[发明专利]提供开锁服务的方法及系统

摘要

本发明公开了一种提供开锁服务的方法，其包括以下步骤步骤一、获取用户客户端的开锁请求，按用户选择的预先设定的派单规则派单，形成开锁服务订单；步骤二、锁匠到达待开锁现场，与用户相互核对对方信息，进行开锁工单作业；步骤三、用户拍摄锁匠现场开锁全过程的视频、开锁前后现场照片，锁匠完成开锁工单作业；步骤四、用户在规定期限内上传证件照片。本发明实现从用户下单到开锁人员完成开锁服务的全程管理与监督，并与网上公安局服务平台连接，能够为公安部门对犯罪案件的侦破和线索排查提供有效的数据支持和查询分析，本发明有利于公安部门对市场开锁服务行业实施规范的管理，为市民提供安全可靠、优质及时的便民服务。

主权项

一种提供开锁服务的方法，其特征在于，其包括以下步骤：步骤一、获取用户客户端的开锁请求，筛选出满足所述开锁请求的锁匠集合，在锁匠集合中按用户选择的预先设定的派单规则派单，将最终接单锁匠的个人信息和接单请求发送至用户客户端；如用户拒绝接收此次接单请求，继续派单，直至用户接收此次接单请求并确认，在用户确认后要求用户客户端对管理平台支付预付款和保证金，所述管理平台将所述预付款和所述保证金进行冻结处理；形成开锁服务订单并向用户客户端和锁匠客户端发送订单成功消息；步骤二、锁匠根据锁匠客户端提供的导航路线到达待开锁现场，锁匠在用户客户端的锁匠的个人信息界面中进行指纹验证，验证通过后，即时拍摄用户本人照片和身份证照片，录入用户指纹信息，并通过锁匠客户端将照片和用户指纹信息上传至管理平台；上传完成后锁匠进行开锁工单作业；步骤三、用户拍摄锁匠现场开锁全过程的视频、开锁前后锁的照片通过用户客户端上传管理平台；锁匠完成开锁工单作业后，用户支付开锁费用，锁匠客户端确认已收款，同时解除所述预付款的冻结并返还至用户账户；步骤四、用户在规定期限内将证件照片通过用户客户端信息验证区上传至管理平台，待管理平台核实确认后，解除保证金的冻结并返还至用户账户；所述规定期限为形成开锁服务订单的三天内；所述证件至少包括：用户身份证件和房地产权证或房屋购买合同或行驶证。