[发明专利]自动分配审查任务的方法及系统

摘要

本发明揭示了一种自动分配审查任务的方法及系统，所述系统包括：数据库获取模块、专家信息设置模块、任务分配方案自动生成模块、任务分配方案确定模块。数据库获取模块用以获取审查计划和资源信息数据库；专家信息设置模块用以设置专家信息；任务分配方案自动生成模块用以自动生成任务分配方案；任务分配方案确定模块用以确定任务分配方案。本发明提出的自动分配审查任务的方法及系统，可提高分配的效率及分配合理性。本发明可以从专业背景、技术特长等多方面考虑，计算审查工作与负责人员的匹配度，相比纯粹依靠人为主观决定，顾及更多客观细节，从而优化了审查任务的分配结果。

主权项

一种自动分配审查任务的方法，其特征在于，所述方法包括：步骤S1、审查计划和资源信息数据库获取步骤；审查计划和资源信息作为该装置数据库内已定义，直接利用的信息；数据库的内容由该装置外其它系统实时更新；审查计划的内容包括了已定义的一系列审查活动、这些活动需要完成的审查工作、计划参与这些活动的人员，以及项目等级、额外情况信息；审定机构的实时人力资源信息，包括了审定机构人员的工作日程、工作负荷，以及外部专家可能的空闲时间；步骤S2、设置专家信息步骤；建立和维护所有相关专家资料，专家的属性可自定义，包括：基本信息、专业背景、工作年限、擅长标准、项目经验、级别；这些信息都作为该装置自动分配审查任务的影响因素；根据不同领域和标准的定义，可能存在许多不同类型的专家；该装置为每个专家和专家属性之间建立自动追踪关系，通过属性关键字的组合查找专家；步骤S3、自动生成任务分配方案步骤；自动分配的方法主要依靠计算与审查工作相关的专家属性的权重来实现；专家属性的集合如下：专家属性＝{专家级别(L)，专业背景(B)，项目经验(E)}；L＝{委任工程代表(DER)，普通审查人员，资深专家}；B＝{软件，电子硬件，电子电气，结构强度，动力装置，机械系统}；E＝{0,1,2，…}；具体包括：(S3a)分解审查工作步骤；审查工作对应着相关标准的符合性目标以及需要审查的数据；每个审查活动都对应着一系列审查工作；审查任务分配的目的就是把这些审查工作分配给最合适的人员，以期高效、正确地完成审查活动；因此，首先需要系统将审查活动的所有审查工作分解，结合审查计划已定义的介入程度和额外考虑情况，分析其对应的审查数据和目标；如果审查数据可由最高级别专家直接批准，则转入步骤(S3b)；否则，转入步骤S3c；(S3b)分配DER步骤；自动根据委任工程代表的级别、专业背景信息，系统将可以由委任工程代表独立完成的审查工作分配给最合适的人选；委任工程代表不是审定机构内部人员，该装置不将其是否空闲作为考虑因素，因此可以直接生成相关的审查任务分配结果；(S3c)分配普通审查人员步骤；无法由委任工程代表独立完成的审查工作，将分配给审定机构的普通审查人员；自动分配的依据是“专业背景”、“技术特长”、“项目经验”等属性。由于未考虑人员的日程安排和工作负荷情况，此处仅计算和统计各人员的得分，具体分配工作在S3e资源管理步骤中进行；(S3d)分配资深专家步骤；依据审查计划内容，该装置自动识别可能存在技术困难或有争议的审查工作，并给出需要资深专家参与的建议；同时，也会根据专业背景属性，以列表形式给出所有相关资深专家；(S3e)资源管理步骤；根据自动分配审查任务的计算结果和统计得分，以及审定机构日程安排、工作负荷和资源利用情况，生成两套方案。方案一：挑选人员限于审查计划已定义的审查小组成员，不考虑人员是否空闲，将审查工作分配给计算得分最高的审查小组成员；方案二：挑选人员涵盖了整个审定机构所有人员，并将任务分配给计划指定时间段空闲人员中最合适的人选；步骤S4、确定任务分配方案步骤；用户参照该装置自动生成的任务分配建议方案，根据实际需要再次编辑修改，或是针对重要审查工作，从建议资深专家列表中选择参与审查工作的资深专家。