[发明专利]一种用于对话交互系统的数据处理方法及装置

摘要

一种用于对话交互系统的数据处理方法及装置，其中，该方法包括：获取用户输入的对话交互数据并解析，生成对话交互数据对应的候选答案集合；计算对话交互数据与预设问题答案集合中各个问题的相似度，并根据各个问题的相似度确定最相似问题，预设问题答案集合中问题与其对应答案的相关度满足设定的高相关度标准；获取预设问题答案集合中最相似问题的答案，并计算最相似问题的答案与候选答案集合中各个答案的相似度，根据候选答案集合中各个答案的相似度从候选答案集合中确定出相似度最高的答案并输出。本方法通过借用高相关度的问题答案集合，保证了对话交互中，对交互信息输出与其相关度最高的回复，保证了对话交互质量，提升了对话交互过程中的用户体验。

主权项

1.一种用于对话交互系统的数据处理方法，其特征在于，包括：对话交互数据获取步骤，获取用户输入的对话交互数据并解析，生成所述对话交互数据对应的候选答案集合；最相似问题确定步骤，计算所述对话交互数据与预设问题答案集合中各个问题的相似度，并根据各个问题的相似度确定最相似问题，所述预设问题答案集合中问题与其对应答案的相关度满足设定的高相关度标准；答案生成步骤，获取所述预设问题答案集合中所述最相似问题的答案，并计算所述最相似问题的答案与所述候选答案集合中各个答案的相似度，根据所述候选答案集合中各个答案的相似度从所述候选答案集合中确定出相似度最高的答案并输出。