[发明专利]处理终端设备的故障的方法和终端设备在审
| 申请号： | 201680081200.1 | 申请日： | 2016-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN108604200A | 公开（公告）日： | 2018-09-28 |
| 发明（设计）人： | 严振山;董德远 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 北京龙双利达知识产权代理有限公司 11329 | 代理人： | 时林;毛威 |
| 地址： | 518129 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明实施例提供一种处理终端设备的故障的方法和终端设备，该方法包括：终端设备获取转储文件；终端设备根据预存的分析策略，自动调用调试工具对转储文件进行分析，生成故障分析报告；终端设备根据故障分析报告确定故障解决方案。本发明实施例在终端设备发生故障时，能够利用预存的分析策略自动生成故障分析报告，并根据故障分析报告生成故障解决方案，整个过程无需专业人员的参与，简化了故障定位的过程，缩短了故障处理的周期，降低了处理故障的成本，提高了故障处理的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 终端设备 故障分析报告 故障处理 故障解决 预存 调试工具 发生故障 故障定位 转储文件 自动调用 自动生成 分析 对转 | ||
【主权项】：
PCT国内申请，权利要求书已公开。
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