[发明专利]用于经由信息技术基础设施分配通信资源的系统和方法

摘要

本公开涉及经由信息技术基础设施分配通信资源。系统能够提供用于集成在网站中的通信标签和分析标签。系统能够接收基于通信标签和分析标签之间的交互作用而生成的分配电话号码的请求。所述请求能够包括通信端点标识符、用于网站的站点标识符和与计算装置的网络活动会话相对应从分桶标准形成的桶标识符。所述系统能够确定一虚拟电话号码以指派给在请求中提供的各字段的值的组合，并在指派的虚拟号码和所述组合之间创建链接。所述系统能够将所指派的虚拟电话号码提供给发起所述请求的计算装置。

主权项

1.一种经由信息技术基础设施分配通信资源的方法，包括：通过包括一个或多个处理器的数据处理系统提供用于集成在网站中的通信标签，所述通信标签利用该网站的通信端点标识符和站点标识符被建立；通过所述数据处理系统提供用于集成在所述网站中的分析标签，所述分析标签响应于检测到计算装置和网站之间的网络活动，使用分桶标准确定用于所述计算装置的网络活动的桶标识符；通过所述数据处理系统经由所述通信标签接收分配电话号码的请求，所述请求具有包括通信端点标识符的第一字段、包括用于所述网站的所述站点标识符的第二字段，和包括基于所述分桶标准通过所述分析标签确定的所述桶标识符的第三字段；响应于经由所述通信标签的请求，通过所述数据处理系统确定一虚拟电话号码，以指派给在所述请求的所述第一字段中提供的所述通信端点标识符、在所述请求的所述第二字段中提供的所述站点标识符和在所述请求的所述第三字段中提供的所述桶标识符的组合；通过所述数据处理系统在映射数据结构中创建所述虚拟电话号码与存储在所述第一字段中的所述通信端点标识符、存储在所述第二字段中的所述站点标识符和存储在所述第三字段中的所述桶标识符的所述组合之间的链接；以及在所述链接的终止之前，通过所述数据处理系统将所指派的所述虚拟电话号码提供到所述计算装置。