[发明专利]采集运维动态派工方法

摘要

本发明公开了采集运维动态派工方法，属于电力设备技术领域。目前采集运维工作中不能合理的分配资源，工单处理工作量与运维能力不匹配，无法达到在有限人力资源条件下的处理效用最大化的目的。本发明结合异常故障点的空间距离进行区域划分，能够把所有相邻的异常故障点聚合在一起，避免运维资源分配不合理。对每个基础工作以及操作步骤进行时长估算，较为准确的预估现场处理时长，解决工单处理工作量与运维能力不匹配的问题。对异常故障点进行紧急度估算，根据异常总紧急度进行运维，为后续的精准派工提供基础。最终建立采集系统现场运维模型，根据具体情形，选择其中一种运维模式使得在有限人力资源条件下的处理效用最大化，资源更为合理的利用。

主权项

采集运维动态派工方法，其特征在于，包括以下步骤：第一步，收集电路运行系统的数据所述数据包括异常点位置信息以及现场采集数据，涉及到多个区域的各种用户的一段时间内的用电量、电能表数量，进而对大批量用户的用电量进行波动分析；第二步，建立异常点聚合工单生成模型按照一定规则将已发生故障的异常点进行归类聚合成一个异常工单，异常工单将作为派工的基本单位，对于一些无法聚集合并的单独异常点可以将其作为单独的异常工单与其它异常工单一起处理；第三步，建立采集异常现场维修时长计算模型对每个基础工作以及操作步骤进行时长估算，较为准确的预估现场处理时长，并确定每个异常类型的操作步骤，使得故障现场处理工作流程化；第四步，建立采集异常紧急程度的判定模型首先对异常紧急程度有影响的影子因子建立判定模型，建立关于单一变量的关系式，简化了计算量以及复杂度，进而根据影响因子之间的关系，建立总的采集异常紧急程度判定模型，较为完善的解决了紧急度判定问题；第五步，建立采集系统现场运维模型采集系统现场运维模型包括网格责任制运维模式和人员统筹运维模式，其中网格责任制运维模式是先将地域相邻的台区组合成最小的运维单元，然后为每个网格都分配有唯一的责任人，该网格内的故障由该网格责任班组负责处理；人员统筹运维模式是县公司/供电所责任范围内的故障统一进行人员和任务安排的运维模式；第六步，根据具体运维情况，选择其中一个运维模式，进行派工。