[发明专利]一种自动催费方法及装置

摘要

本发明实施例提供一种自动催费方法及装置，所述方法包括获取用户的身份信息；根据用户的身份信息，查找身份信息对应的缴费历史；根据缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定用户的第一信用等级；从信用平台获取用户的第二信用等级；判断用户等级是否大于第一预设阈值；若是，则按照第一预设规则，根据第一信用等级和第二信用等级获得用户信用值；若否，则按照第二预设规则，根据第一信用等级和第二信用等级获得用户信用值；根据用户信用值，获取用户对应的催费时间间隔；每隔催费时间间隔，向用户的用户终端发送对应的催费信息。所述方法能够实现自动催费，提高了催费效率，节省了人力，并且更加智能化及人性化，提高了用户体验。

主权项

一种自动催费方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的身份信息，所述身份信息中包括用户等级；根据所述用户的身份信息，查找所述身份信息对应的缴费历史；根据所述缴费历史中存在的欠费次数或逾期缴费次数，确定所述用户的第一信用等级；根据所述用户的身份信息，从信用平台获取所述用户的第二信用等级；判断所述用户等级是否大于第一预设阈值；若所述用户等级大于第一预设阈值，则按照第一预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；若所述用户等级小于或等于第一预设阈值，则按照第二预设规则，根据所述第一信用等级和所述第二信用等级获得用户信用值；根据所述用户信用值，获取所述用户对应的催费时间间隔，其中，所述用户信用值越小，对应的所述催费时间间隔越短；每隔所述催费时间间隔，向所述用户的用户终端发送对应的催费信息。