[发明专利]一种语境引导用户的方法及装置在审
| 申请号： | 201611052975.4 | 申请日： | 2016-11-25 |
| 公开（公告）号： | CN106775649A | 公开（公告）日： | 2017-05-31 |
| 发明（设计）人： | 李娟;李伟;叶奕韵 | 申请（专利权）人： | 深圳市保臻社区服务科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/44 | 分类号： | G06F9/44;G06F3/0482 |
| 代理公司： | 广东德而赛律师事务所44322 | 代理人： | 叶秀进 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种语境引导用户的方法及装置。该方法包括向用户显示引导语以及选项，并接收所述用户选择的选项；根据所述用户选择的选项接入对应的会话场景；根据所述用户在所述会话场景中选择的请求信息，向所述用户显示所述请求信息对应的对话信息；接收所述用户输入的对话信息，并做出相应的回复，提高了应用软件引导方式的用户交互性、及时反馈性、反馈准确性，提前对用户进行研究，尽可能地梳理出所有的用户心态类型，并预设相应回复和选项，通过多轮的交互后锁定用户的需求，提供精准的信息或服务，这个过程大幅节省了运营成本、并有效地增强的运营效果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语境 引导 用户 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种语境引导用户的方法，其特征在于，所述方法包括：向用户显示引导语以及选项，并接收所述用户选择的选项；根据所述用户选择的选项接入对应的会话场景；根据所述用户在所述会话场景中选择的请求信息，向所述用户显示所述请求信息对应的对话信息；接收所述用户输入的对话信息，并做出相应的回复。
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