[发明专利]一种基于互联网医疗服务的门诊预约挂号系统

摘要

本发明公开了一种基于互联网医疗服务的门诊预约挂号系统，包括与管理模块通信的用户注册模块、科室信息管理模块、患者信息管理模块、门诊排班管理模块、门诊预约模块和预约记录管理模块；本发明的基于互联网医疗服务的门诊预约挂号系统，患者通过互联网上的计算机或智能手机等设备快捷查询医院的基本情况并完成预约就诊；通过使用该系统，患者可以做好就医前的各项准备工作，省去大量的排队时间，医院可以进一步优化资配置，更加规范、高效的开展各项管理工作，从而大幅提高服务质量，持久提升社会声誉声音单位的经济收益。

主权项

1.一种基于互联网医疗服务的门诊预约挂号系统，其特征在于：包括与管理模块通信的用户注册模块；所述用户注册模块为未注册患者在预约挂号前要进行实名注册，注册时填写个人真实姓名、性别、身份证号、出生年月日、既往病史、邮箱、联系方式、登录用户名、密码；审核通过后，才可使用预约平台；及与管理模块通信的科室信息管理模块；所述科室信息管理模块其管理员通过平台添加、维护各科室的基本信息；科室基本信息包括名称、发展历史、硬件资源、医生资源、成就及专长介绍，同时，管理员通过开通科室评价功能收集患者评价反馈，对科室、医生进行综合考评，并把考核结果和患者评价反馈给相应的科室；及与管理模块通信的医生信息管理模块；所述医生信息管理模块其管理员通过平台添加、维护医生的基本信息；医生基本信息包括姓名、职称学历、学习进修经历、工作经历、专长、荣誉；同时，管理员通过开通医生评价功能，以便患者对医生服务质量和医疗水平进行评价；及与管理模块通信的患者信息管理模块；所述患者信息管理模块其管理员通过平台浏览患者的基本信息，修改患者的部分信息，同时管理员还可以启用或禁用患者用户；及与管理模块通信的门诊排班管理模块；所述门诊排班管理模块医院管理人员提前为下一周的门诊排班；设置好一周可预约的时间段，为各科室分别安排坐诊医生并设置其最大可预约人数；管理人员通过定期进行门诊数据分析，不断合理优化门诊的排班，以合理配置各项资源；如果需调整某时间段的门诊安排，并且该时间段相应医生已有患者预约，则通过短信通知已预约的患者变更整或暂时取消门诊预约；及与管理模块通信的门诊预约模块；已注册患者登录平台后可以查看医院简绍、科室划分、预约须知、一周门诊安排、通知公告等信息，查询个人预约历史记录；患者可以通过在线咨询、导医台快捷地确定其病症应选择哪个科室就诊，通过系统导航查询相应科室及医生的情况介绍，结合自身实际和医院的门诊安排，确定就诊时间段，选择科室和医生进行预约，然后通过支付平台交纳挂号费；预约成功后将收到预约成功短信，包含预约号、预约的详细内容及就诊注意事项；如果医院门诊安排变化影响到了患者就诊或患者个人原因不能按时就诊，患者可提前进行变更或取消预约操作，取消操作时通过支付平台退还挂号费；及与管理模块通信的预约记录管理模块；预约管理员可以根据科室、医生、患者、就诊状态、预约状态等分类，按时间范围查询预约记录，因特殊原因可以取消或重新激活指定的预约记录，在患者就诊后，预约管理员可标识其就诊状态；预约状态、就诊状态的改变通过系统或手机短信反馈给患者用户。