[发明专利]基于定制家居互联网网约工匠上门服务平台

摘要

本发明公开了一种基于定制家居互联网网约工匠上门服务平台，包括服务任务派单、接单模块，服务工匠定位模块，验收核销评分模块，服务流程管控模块；测量数据模块和财务模块；商家、终端客户、工匠三方通过本平台进行专业定制家居服务数据交互，服务过程中遇到问题能通过本平台及时远程传输技术支持，直至任务完成。采用本平台能够实现①全国范围内的定制家居商家在售出定制家居商品后，预约同城或异地相关工匠上门提供专业定制家居的测量、安装、同城配送、售后等服务。②终端客户在全国范围内无论线上或线下购买定制家居过程中，均可以通过本平台网约同城或异地专业定制家居的服务。③通过本平台能够实现全国专业技术工匠的技术共享。

主权项

一种基于定制家居互联网网约工匠上门服务平台，其特征在于，包括以下模块：服务任务派单、接单模块，服务工匠定位模块，验收核销评分模块，服务流程管控模块；服务任务派单、接单模块：用于全国的商家注册、登录、发布任务、描述任务，并派单至工匠；全国的工匠注册、登录以及工匠的服务范围和服务能力的备案，工匠通过网约方式接受任务；用于价格标准的制定及发布价格通知；服务工匠定位模块：用于定位上述服务任务派单、接单模块中商家所发布的任务所在的区域；定位任务所在区域的工匠，以及工匠在服务过程中的定位；验收核销评分模块，用于工匠完成每一次服务任务后，终端客户对工匠进行该任务进行核销、评分以及评分记录；服务流程管控模块：整个服务过程标准流程的管理，用于工匠在服务前的工作准备，用于服务过程中出现的问题及时上传给商家和终端客户，以及服务完成后拍照给商家和终端客户用来验收，验收合格即完成任务进入验收核销评分模块，不合格继续进行服务，直至验收合格。