[发明专利]设备异常行为告警方法及装置和平台信息查询方法及装置有效
| 申请号： | 201610929347.3 | 申请日： | 2016-10-31 |
| 公开（公告）号： | CN106559259B | 公开（公告）日： | 2020-06-02 |
| 发明（设计）人： | 茹昭 | 申请（专利权）人： | 海尔优家智能科技（北京）有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L29/08;H04L12/28 |
| 代理公司： | 北京名华博信知识产权代理有限公司 11453 | 代理人： | 李冬梅;苗源 |
| 地址： | 100086 北京市海淀区知春*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种设备异常行为告警方法及装置和平台信息查询方法及装置。该设备异常行为告警方法，包括：厂家平台从网关或智能家电设备接收智能家电设备异常行为告警消息，确定所述厂家平台下与所述智能家电设备标识绑定的用户帐号所对应的终端应用程序为不可用状态后，向管理设备发送平台用户标识查询信息；获取管理设备发送的响应信息；从所述智能家电设备异常行为告警消息中解析出智能家电设备异常行为告警内容，将所述告警内容及所述目标用户帐号发送给所述目标厂家平台。该方法实现了利用互联互通的多个厂家平台将智能家电设备异常行为告警消息及时、准确地推送至用户终端。 | ||
| 搜索关键词： | 设备 异常 行为 告警 方法 装置 平台 信息 查询 | ||
【主权项】：
一种平台信息查询方法，其特征在于，包括：获取源厂家平台发送的平台用户标识查询信息，所述平台用户标识查询信息中包括用户在所述源厂家平台下的源用户帐号；确定与所述源厂家平台下的源用户帐号具有平台互通关系的各目标厂家平台下所属用户的目标用户帐号，并向各目标厂家平台发出查询相应目标用户帐号所属的终端应用程序状态的请求信息；获取各目标厂家平台发送的响应信息；根据各响应信息中的终端应用程序状态确定至少一对目标厂家平台和目标用户帐号并通知至所述源厂家平台。
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