[发明专利]一种确定用户的语音业务质量的方法及装置在审
| 申请号： | 201610672117.3 | 申请日： | 2016-08-15 |
| 公开（公告）号： | CN106304180A | 公开（公告）日： | 2017-01-04 |
| 发明（设计）人： | 刘喜卿;冉萌;李京辉 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04W24/08 | 分类号： | H04W24/08;H04M3/22 |
| 代理公司： | 北京中博世达专利商标代理有限公司11274 | 代理人： | 申健 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种确定用户的语音业务质量的方法及装置，涉及通信技术领域，用以对VOLTE语音业务质量进行客观准确的评估。该方法包括：获取用户的长期演进通话VOLTE呼叫详细事件记录数据；根据所述VOLTE呼叫详细事件记录数据计算所述用户在统计周期内的目标参数，所述目标参数包括感知接通率、端到端时延、感知掉话率、语音平均意见值MOS、语音MOS异常比例以及语音质差事件次数；确定所述目标参数中的各个参数的等级，根据所述各个参数的等级确定所述用户的语音业务质量。本发明实施例提供的方法及装置可以用于确定用户的语音业务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 确定 用户 语音 业务 质量 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种确定用户的语音业务质量的方法，其特征在于，包括：获取用户的长期演进通话VOLTE呼叫详细事件记录数据；根据所述VOLTE呼叫详细事件记录数据计算所述用户在统计周期内的目标参数，所述目标参数包括感知接通率、端到端时延、感知掉话率、语音平均意见值MOS、语音MOS异常比例以及语音质差事件次数；确定所述目标参数中的各个参数的等级，根据所述各个参数的等级确定所述用户的语音业务质量。
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