[发明专利]一种数据处理方法及数据处理系统有效
| 申请号： | 201610482967.7 | 申请日： | 2016-06-27 |
| 公开（公告）号： | CN106204100B | 公开（公告）日： | 2021-06-29 |
| 发明（设计）人： | 高向军;蒲文龙;刘兴伟;张俊喜;吴南理 | 申请（专利权）人： | 四川长虹电器股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 黄志华 |
| 地址： | 621000 四*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本申请提供一种数据处理方法及数据处理系统，用于解决现有技术中不能根据用户的智能家居设备使用习惯或实际需要而获得产品改进的技术问题。该方法包括：数据整合处理子系统从内部数据库及外部数据库中获得与客户数据及产品数据，对所述客户数据及所述产品数据进行整合分类，获得至少三大类数据，至少三大类数据包括客户基本属性类数据、客户产品兴趣类数据及客户事件类数据，进而，用户信息处理子系统获得并对客户基本属性类数据、客户产品兴趣类数据以及客户事件类数据进行处理，获得客户描述数据集，并基于客户兴趣描述类数据、客户消费特征类数据及客户对产品评价类数据，获得至少一个产品改进结果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 数据处理 方法 数据处理系统 | ||
【主权项】：
一种数据处理方法，应用于一数据处理系统中，所述数据处理系统包括数据整合处理子系统，与所述数据整合处理子系统连接的内部数据库，与所述数据整合处理子系统连接的用户信息处理子系统，其特征在于，所述方法包括：所述数据整合处理子系统从所述内部数据库及与所述数据整合子系统连接的外部数据库中获得与客户相关的客户数据及与产品相关的产品数据；所述数据整合处理子系统对所述客户数据及所述产品数据进行整合分类，获得至少三大类数据，所述至少三大类数据包括客户基本属性类数据、客户产品兴趣类数据及客户事件类数据；所述用户信息处理子系统从所述数据整合处理子系统获得并对所述客户基本属性类数据，所述客户产品兴趣类数据以及所述客户事件类数据进行处理，获得客户描述数据集，所述用户描述数据集中至少包括客户兴趣描述类数据、客户消费特征类数据及客户对产品评价类数据；所述用户信息处理子系统基于所述客户兴趣描述类数据、所述客户消费特征类数据以及所述客户对产品评价类数据，获得至少一个产品改进结果。
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