[发明专利]自动问答方法及装置在审
| 申请号： | 201610452735.7 | 申请日： | 2016-06-21 |
| 公开（公告）号： | CN106095988A | 公开（公告）日： | 2016-11-09 |
| 发明（设计）人： | 刘海瀚;朱频频 | 申请（专利权）人： | 上海智臻智能网络科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06F17/27 |
| 代理公司： | 工业和信息化部电子专利中心 11010 | 代理人： | 秦莹 |
| 地址： | 201803 上海市嘉*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种自动问答方法及装置。其中一种方法包括：获取用户的请求信息；对请求信息进行自动分词，得到分词信息；基于分词信息进行请求信息与知识点的匹配处理，当匹配成功时，向用户发送答案；否则，根据用户操作对分词信息进行调整，基于调整后的分词信息进行请求信息与知识点的匹配处理，当匹配成功时，向用户发送答案；否则，重复上述调整、以及匹配处理，直到匹配成功或者达到预定的重复次数。借助于本发明实施例的技术方案，能够提高智能机器人语义识别和匹配的准确率，提升用户体验，满足个性化使用需求，更好的完善智能机器人服务质量与水平。 | ||
| 搜索关键词： | 自动 问答 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种自动问答方法，其特征在于，包括：提供问答知识库，所述问答知识库包括多个知识点，每个所述知识点包括问题和答案；获取用户的请求信息；对所述请求信息进行自动分词，得到分词信息；基于所述分词信息进行所述请求信息与所述知识点的匹配处理，当匹配成功时，向用户发送答案；否则，根据用户操作对所述分词信息进行调整，基于调整后的分词信息进行所述请求信息与所述知识点的匹配处理，当匹配成功时，向用户发送答案；否则，重复上述调整、以及匹配处理，直到匹配成功或者达到预定的重复次数。
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