[发明专利]一种商用洗衣机管理方法及系统

摘要

本发明公开了一种商用洗衣机管理方法及系统，包括步骤:将每台洗衣机编号并将实时信息上传至服务器；为用户分配账户并登记；为用户提供需等待时间最短的洗衣机并利用导航信息指引用户前往；利用虚拟控制界面对服务进行标价；核验用户是否成功付款；服务器控制洗衣机或虚拟控制界面做出相应的动作或提示；核验洗衣机是否工作正常，服务器根据检测结果控制洗衣机做出相应的动作或是提醒用户更换洗衣机；服务器记录并汇总各个洗衣机的收入信息，并将其按照洗衣机所处位置、洗衣机功能、洗衣机型号、时间等要素依次分类并形成报表输出，存储于云端服务器并由运营端显示界面显示，本发明可有效提升运营商的管理效率与范围，并且提升用户洗衣体验。

主权项

1.一种商用洗衣机管理方法，其特征在于，包括以下步骤：S1，将运营商所辖的每一台洗衣机的洗衣机型号、编号、位置信息以及每台洗衣机的实时状态信息上传至云端或是后台服务器，运营商通过运营端显示界面实时查看上述洗衣机型号、编号、位置信息以及每台洗衣机的实时状态信息；S2，为用户提供用户注册界面或登录界面，用户注册或登录成功后，为客户分配唯一对应的用户余额账户，所述账户信息记录及管理由云端服务器完成；S3，为用户提供各个洗衣机的实时状态信息，检索用户最短等待时间并结合现场标识或LBS系统指引用户找到所需洗衣机，将用户请求使用或预定使用的信息上传至云端服务器进行排队处理，给不同的用户分配优先级；S4，承接步骤S3，为用户提供所需洗衣机的虚拟控制界面，将洗衣机的各个功能进行标价并将洗衣机各个功能的标价信息发送至所述虚拟控制界面进行显示；S5，当用户选中步骤S4中洗衣机的某项功能后，为客户提供付款界面并将客户所付款项导入到运营商账户中；S6，核验付款是否成功，云端或后台服务器根据用户的付款信息及功能选项控制洗衣机或虚拟控制界面做出相应的动作或提示；S7，核验洗衣机是否工作正常，云端或是后台服务器根据检测结果控制洗衣机做出相应的动作或是提醒用户更换洗衣机；S8，云端或后台服务器记录并汇总各个洗衣机的收入信息，并将所述收入信息按照洗衣机所处位置、洗衣机功能、洗衣机型号、时间等要素依次分类并形成报表输出，存储于云端服务器并由运营端显示界面显示；步骤S7进一步包括步骤：S71，云端服务器向洗衣机发送至少一条校验指令，洗衣机上的传感器装置检测上述校验指令的执行情况，并将校验指令的执行情况信息发送到云端服务器；S711，若校验指令得到执行，则云端服务器开始根据用户的选择控制洗衣机做出相应的动作；S712，若校验指令未得到执行，则云端服务器重新为用户就近分配具有同样功能的洗衣机给到用户使用，发送提示消息给到用户虚拟界面提醒用户更换洗衣机，云端服务器记录并将失效洗衣机的相关信息发送至运营端显示界面；步骤S712进一步包括步骤：S7121，将用户已付款金额重新返回到用户余额账户；S7122，云端服务器通过LBS系统定位就近的维护人员并自动通知其前往检查维护上述失效洗衣机；S7123，重新执行步骤S3，其中，用户获得最高优先级权限；S7124，用户获取重新分配的洗衣机的虚拟控制界面，后从所述步骤S4依次向下执行。