[发明专利]一种基于云系统的便捷服务呼叫应答系统

摘要

本发明公开了一种基于云系统的便捷服务呼叫应答系统，该系统包括云平台和一键式呼叫终端，一键式呼叫终端位于用户端，按下服务按键即可将服务需求发送至云平台，云平台用于接受各类型服务商家的入驻注册，在绑定于各入驻服务商家的用户发送出服务请求后，该云平台即可将相应的请求信息分发给对应的服务商家，从而完成对用户服务需求的响应。本发明主要解决针对需要上门服务，而且对实时性要求不高的行业，为服务商家和用户建立了一个快速服务通道，在用户需要服务时，只需按下呼叫终端上的服务按键即可获得云平台匹配的服务商家，免去很多其它操作，既提供一站式托管服务，又可提供第三方对接服务。

主权项

一种基于云系统的便捷服务呼叫应答系统，其特征在于，包括：云平台，用于接受各类型服务商家的入驻并注册相应的服务信息，在绑定于各入驻服务商家的用户发送出服务请求后，云平台通过内部的调度系统将用户的服务请求信息调度分发给对应的服务商家，服务商家确认服务并为用户提供服务，完成对用户服务需求的响应；    呼叫终端，与服务商家提供的产品相绑定，设有服务按键，通过一键式操作将服务需求发送给所述云平台。