[发明专利]工单处理方法及系统在审
| 申请号： | 201610201602.2 | 申请日： | 2016-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN105844539A | 公开（公告）日： | 2016-08-10 |
| 发明（设计）人： | 王加乐;高建峰;张子祎;杨硕 | 申请（专利权）人： | 国网北京市电力公司;国家电网公司 |
| 主分类号： | G06Q50/06 | 分类号： | G06Q50/06;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 韩建伟;张永明 |
| 地址： | 100031 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种工单处理方法及系统。其中，该方法包括：客户端接收运维人员输入的抢单指令，其中，抢单指令用于请求服务器将其工单池中的指定采集运维工单下发至客户端；客户端将接收到的抢单指令转发至服务器；服务器根据抢单指令将其工单池中的指定采集运维工单下发至客户端；客户端接收服务器下发的采集运维工单；客户端将接收到的采集运维工单存储在工单待办池中。本发明解决了相关技术中由于监控中心主站主动派单，工作人员被动接单，导致主站工作压力增加，以及派单不合理的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种工单处理方法，其特征在于，包括：客户端接收运维人员输入的抢单指令，其中，所述抢单指令用于请求服务器将其工单池中的指定采集运维工单下发至所述客户端；所述客户端将接收到的抢单指令转发至所述服务器；所述服务器根据所述抢单指令将其工单池中的所述指定采集运维工单下发至所述客户端；所述客户端接收所述服务器下发的采集运维工单；所述客户端将接收到的采集运维工单存储在工单待办池中。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于国网北京市电力公司;国家电网公司，未经国网北京市电力公司;国家电网公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201610201602.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种便携式且具有温度显示功能的勺子
- 下一篇：一种两用火锅勺
