[发明专利]智能问答方法、知识库优化方法及装置、智能知识库有效

专利信息
申请号: 201610196021.4 申请日: 2016-03-31
公开(公告)号: CN105893535B 公开(公告)日: 2019-08-02
发明(设计)人: 曾永梅;李波;朱频频 申请(专利权)人: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33
代理公司: 工业和信息化部电子专利中心 11010 代理人: 秦莹
地址: 201803 上海市嘉*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明公开了一种智能问答方法及装置、知识库优化方法及装置、智能知识库。包括:提供知识库,知识库包括多个知识点,每个知识点包括答案以及一个或多个问题,至少部分数目的问题采用语义表达式,语义表达式包括词类;获取用户的输入信息;将输入信息与知识点中的问题进行语义相似度计算,当计算得到的最大语义相似度值大于预设阈值时,将最大语义相似度值对应的知识点中的答案发送给用户,知识库包括模糊知识点,在进行语义相似度计算时,当除模糊知识点之外的其它知识点与输入信息的最大语义相似度值小于预设阈值时,才计算模糊知识点与输入信息的语义相似度,并在模糊知识点与输入信息的语义相似度大于预设阈值时将模糊知识点中的答案发送给用户。
搜索关键词: 智能 问答 方法 知识库 优化 装置
【主权项】:
1.一种智能问答方法,包括:提供知识库,所述知识库包括多个知识点,每个知识点包括答案以及一个或多个问题,所述问题包括标准问或者标准问和对应于标准问的多个扩展问,至少部分数目的问题采用语义表达式,其余问题采用普通问题形式,所述语义表达式包括词类,所述词类为一组有共性的词;获取用户的输入信息;将所述输入信息与所述知识点中的问题进行语义相似度计算,当计算得到的最大语义相似度值大于预设阈值时,将所述最大语义相似度值对应的知识点中的答案发送给用户,其特征在于,所述知识库包括模糊知识点,所述模糊知识点是指:标准问或扩展问的语义表达式并不是完整的,即只包括清晰表达该标准问或扩展问其含义的部分词或词类,在进行语义相似度计算时,当除模糊知识点之外的其它知识点与所述输入信息的最大语义相似度值小于预设阈值时,才计算所述模糊知识点与所述输入信息的语义相似度,并在所述模糊知识点与所述输入信息的语义相似度大于预设阈值时将所述模糊知识点中的答案发送给用户。
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