[发明专利]一种电力交费和增值税发票领取的自助综合服务方法

摘要

本发明公开了一种电力交费和增值税发票领取的自助综合服务方法，包括供电公司营业厅工作人员在每月固定时间段把当月的增值税发票在税控系统中全部开具、打印完成后，装投到自助终端的票据柜中，系统会自动用短信的方式告知客户及时领取增值税发票。本发明的有益效果：能够大幅度减少客户办理电力交费和增值税发票领取业务排队和等待时间，提高业务办理效率，同时也减轻营业厅工作人员工作负担。给客户带来极大便利，提高了客户满意度；提升电力营业厅的智能化形象，打造全新的电网智能营销系统，根据现场使用情况，刷卡、弹出抽屉、取发票，整个领取的过程用时不到30秒，使用过程中无需营业厅工作人员参与，有效提升营业厅与客户的效率。

主权项

一种电力交费和增值税发票领取的自助综合服务方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：第一步：供电公司营业厅工作人员在每月固定时间段把当月的增值税发票在税控系统中全部开具、打印完成后，装投到自助终端的票据柜中，系统会自动用短信的方式告知客户及时领取增值税发票；第二步：企业客户收到通知后通过电力公司发放的用户卡，在自助终端上将二代身份证放在二代身份证验证口处进行验证，验证完成后在卡机处进行刷卡操作，选择是进行“交纳电费”操作，还是“领取发票”操作；第三步：企业客户点击“交纳电费”功能，企业客户利用自助终端交费，系统将转到“交纳电费”界面，客户可以通过银联卡或者现金方式在自助终端上进行交费；第四步：交费成功后，发票提取口会自动打印发票，系统会自动查询客户是否有欠费和是否有未领取的增值税发票，如果票据柜中有未领取的增值税发票且无欠费，系统就会语音提示客户领取增值税发票，自助终端就会自动弹出相应的增值税发票存放抽屉，客户可以快捷领取增值税发票，用户取走增值税发票后，系统将存放抽屉收回并关闭小仓门。