[发明专利]呼叫方法、装置、系统及呼叫管理系统

摘要

本发明提供一种呼叫方法、装置、系统及呼叫管理系统，呼叫装置在接收请求方发起的呼叫请求后先获取该请求方以及其他用户的用户信息；然后根据其他用户的用户信息和请求方的用户信息比对，看该其他用户是否满足预设匹配规则，如果满足的话就将所述其他用户添加到匹配池，然后呼叫装置从匹配池中按照预设选择规则选择出应答方。采用上述方式，当有用户想要发起通信时，在不知道对方的通信信息的情况下也可以完成；解决现有技术中必须要在知道对方的通信信息的情况下才能进行完成通信的问题，达到即时匹配，即时通信，根据用户需求灵活选择应答方，提高用户体验的效果。

主权项

一种呼叫方法，其特征在于，包括：接收请求方发起的呼叫请求；根据所述呼叫请求获取所述请求方和其他用户的用户信息；根据所述其他用户的用户信息与所述请求方的用户信息，判断所述其他用户是否满足预设匹配规则，若是，则将所述其他用户加入匹配池；按照预设选择规则从所述匹配池中选择与所述请求方进行通信的应答方。