[发明专利]一种企业信息运维管理方法

摘要

一种企业信息运维管理方法，本发明涉及信息管理技术领域；它的工作流程如下：在企业数据中心部署EICM信息管理系统；信息部门人员初始化企业内部信息；录入或导入新的人员、资产、预算、项目和合同等信息；配置设备监控；接受来自其它部门的电话或自助方式的报故障，相关负责人自动及时得到通知而跟进和服务；相关人员在本方案的管理系统内补充系统未自动生成的汇报；管理者通过网页或微信公众号查看以上信息，并进行批示。全方位为企业信息部门量身设计的信息管理平台，在技术上支持当前所有主流的平台，整合技术管理和工作管理为统一的工作和协同平台，并能与现有的相关系统进行对接。

主权项

一种企业信息运维管理方法，其特征在于：它的工作流程如下：(1)、在企业数据中心部署EICM信息管理系统；(2)、信息部门人员初始化企业内部信息，包括部门信息、人员信息，信息资产信息，也可以与现有的其它系统对接；(3)、录入或导入新的人员、资产、预算、项目和合同等信息；(4)、配置设备监控，实时监控信息设备和系统的运行情况，如发生故障，自动及时通知相关负责人并启动对应的标准流程进行处理；(5)、接受来自其它部门的电话或自助方式的报故障，相关负责人自动及时得到通知而跟进和服务；(6)、相关人员在本方案的管理系统内补充系统未自动生成的汇报，如一些项目进度汇报，合同付款情况等；(7)、管理者通过网页或微信公众号查看以上信息，并进行批示。