[发明专利]用于自动实时计算用户等待时间的技术

摘要

一种计算机实现的技术，可以处理在场所处的队列中的用户的俯摄图像以获得队列的用户等待时间。该处理可以包括：(a)识别一组用户中的在队列中排第二位的用户以获得目标用户，(b)检测目标用户何时在队列中排第一位以获得起始时间，(c)在目标用户在队列中排第一位之后，检测目标用户何时离开队列以获得终止时间，(d)确定从起始时间到终止时间的时长，以及(e)通过计算(i)所确定的时长与(ii)目标用户离开队列之后排成队列的所述一组用户的数量的乘积，来计算用户等待时间。然后，可以输出所计算的用户等待时间。

主权项

一种计算机实现的方法，包括：在计算系统处，从俯摄相机系统接收在场所处排成队列的一组用户的俯摄图像，所述计算系统具有一个或更多个处理器；在所述计算系统处，响应于接收到所述俯摄图像，对所述俯摄图像进行处理以获得所述队列的用户等待时间，所述处理包括：(a)识别所述一组用户中的在所述队列中排第二位的用户以获得目标用户，(b)检测所述目标用户何时在所述队列中排第一位以获得起始时间，(c)在所述目标用户在所述队列中排第一位之后，检测所述目标用户何时离开所述队列以获得终止时间，(d)确定从所述起始时间到所述终止时间的时长，以及(e)通过计算(i)所确定的时长与(ii)所述目标用户离开所述队列之后排成队列的所述一组用户的数量的乘积，来计算所述用户等待时间；以及从所述计算系统输出所计算的用户等待时间。