[实用新型]一种自助查询机有效
| 申请号： | 201420841986.0 | 申请日： | 2014-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN204390233U | 公开（公告）日： | 2015-06-10 |
| 发明（设计）人： | 吴建伟 | 申请（专利权）人： | 吴建伟 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06F3/01 |
| 代理公司： | 无 | 代理人： | 无 |
| 地址： | 510635 广东省广州市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本实用新型涉及信息查询技术领域，尤其涉及一种自助查询机，包括控制单元（1）、交互模块（2）、数据模块（7），交互模块（2）用于收集使用者的查询请求，数据模块（7）用于提供查询所需的信息数据；其中，该自助查询机还包括虚拟工作人员模块（6），虚拟工作人员模块（6）用于为使用者提供服务和根据查询请求向使用者反馈查询结果；虚拟工作人员模块（6）包括用于语音的语音单元（6a）、用于动态人像及反馈查询结果的显示单元（6b）；数据模块（7）还用于提供播放语音及动态人像所需的数据。通过利用虚拟工作人员模块的语音单元及显示单元来模拟虚拟工作人员的语音及动态人像，从而使自助查询机也具有真人工作人员一样的亲和力。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 自助 查询 | ||
【主权项】：
一种自助查询机，包括控制单元（1）、交互模块（2）、数据模块（7），所述交互模块（2）用于收集使用者的查询请求，所述数据模块（7）用于提供查询所需的信息数据；其特征在于：该自助查询机还包括虚拟工作人员模块（6），所述的虚拟工作人员模块（6）用于为使用者提供服务和根据所述查询请求向使用者反馈查询结果；所述的虚拟工作人员模块（6）包括用于播放虚拟工作人员语音的语音单元（6a）、用于播放虚拟工作人员的动态人像及反馈所述查询结果的显示单元（6b）；所述的数据模块（7）还用于向虚拟工作人员模块（6）提供播放语音及动态人像所需的数据。
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