[发明专利]一种用户消息的处理方法及装置在审
| 申请号： | 201410757953.2 | 申请日： | 2014-12-10 |
| 公开（公告）号： | CN105743767A | 公开（公告）日： | 2016-07-06 |
| 发明（设计）人： | 李晓凡 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L29/06;H04L9/32 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 朱佳 |
| 地址： | 100032 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及通信领域，特别是涉及一种用户消息的处理方法及装置，用以提高用户消息处理效率，简化用户消息处理过程，该方法为：通过第三方系统收集第一用户在业务使用过程中与其他用户交互的各类消息，筛选出包含有指定字符及操作关键字的用户消息，分别确定每一条消息中操作关键字所对应的处理账户的路由信息，并基于获得的路由信息，将每一条消息分别发往相应的处理账户进行处理，极大地方便了消息的收集和处理，更好地利用了系统的资源，提高了系统资源利用率和消息处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 消息 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种用户消息的处理方法，其特征在于，包括：通过第三方系统收集第一用户在业务使用过程中与其他用户交互的各类消息，所述第三方系统为第一用户当前接入的业务系统；筛选出包含有指定字符及操作关键字的用户消息，并分别确定每一条消息中操作关键字所对应的处理账户的路由信息；基于获得的路由信息，将每一条消息分别发往相应的处理账户进行处理。
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