[发明专利]一种对WBS结构进行效率分析的方法

摘要

本发明提供一种对WBS结构进行效率分析的方法，其步骤包括：效率设置管理、效率计算管理、效率分析管理、效率监视管理、效率控制管理。采用本发明为WBS结构增加了效率分析功能，促进管理流程的改进，并能根据分析和监视结果，动态提供WBS结构的效率闭环调整功能，进一步提高了WBS结构的实用性。

主权项

一种对WBS结构进行效率分析的方法，其特征在于:它包括以下步骤,步骤a，效率设置管理，将WBS结构的基础信息导出，并在其上增加效率信息，得到包含静态效率信息的WBS结构；提出一种增强了性能属性的扩展WBS结构，作为业务流程的EWBS效率模型；一个包含静态效率信息的WBS结构是一个四元组EWBS=(W,B,S,P),其中:(W,B,S)是一个标准WBS;P={p1, p2,…,pn}是单位时间内W中元素wi的平均执行次数集合；步骤b，效率计算管理，将包含效率信息的WBS结构进行动态效率的计算；根据业务流程的EWBS效率模型构造一个马尔柯夫链MC，它的状态通过一个状态转换函数F: EWBSi→MCi得到；步骤c，效率分析管理，对已计算出的动态效率原始信息，结合实际业务流程的平均工作时间、吞吐量进行效率分析；所述效率分析包括对一个元素的平均工作时间分析方法和对一个业务过程的吞吐量分析方法；一个W元素wi的平均工作时间D(wi)分析方法为：求出wi所对应的马尔柯夫链状态si的稳定状态概率之和，这就表示着wi的利用率；求倒数即可得到W元素wi的平均延迟时间D(wi)；对一个业务过程的吞吐量分析方法为：先找出业务过程中所有处于流程终点的W元素wi；求解出wi的平均延迟时间D(wi)；求D(wi)的倒数得到wi的利用率，再乘以wi的平均执行次数属性，即得到业务过程的整体吞吐量；步骤d，效率监视管理，对分析出的指标进行监控，与标准WBS结构中的指标约束进行比对，发现不满足约束的指标情况；对某一层结构的指标约束满足定义为对该层结构所有子结构的约束均满足约束；步骤e，效率控制管理，根据不满足约束的指标情况，动态调整标准WBS结构中的指标约束，使得整个业务流程顺利执行；当某层结构的工作项已无发生的必要，则删除其下所有的子结构及其包含的工作项；随着业务过程的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作项。