[发明专利]基于相关性的语音搜索和响应有效
申请号: | 201310435386.4 | 申请日: | 2013-08-15 |
公开(公告)号: | CN103631853B | 公开(公告)日: | 2018-11-06 |
发明(设计)人: | 伊恩·奥尼尔·贝克福德;M·L·古尔;A·海德里;K·J·肖尔茨;P·斯特克 | 申请(专利权)人: | 家得宝国际公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30 |
代理公司: | 永新专利商标代理有限公司 72002 | 代理人: | 张晰;王英 |
地址: | 美国乔*** | 国省代码: | 美国;US |
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摘要: | 本发明公开一种基于相关性的语音搜索和响应。寻找与家庭改善产品或其他产品购买相关的信息的用户向自动化系统提交查询。该系统将用户的语音查询转换为文本语句,并为了候选响应而搜索知识库。确定用于这些候选响应的质量得分。如果没有具有至少最低质量得分的候选响应被识别出,则该查询被发送到与代理相关联的第二设备。将代理响应提供给用户并存储在知识库中以供将来使用。 | ||
搜索关键词: | 基于 相关性 语音 搜索 响应 | ||
【主权项】:
1.一种用于提供语音查询的响应的方法,所述方法包括:从第一设备接收来自用户的语音查询;将所述语音查询转换为相应的文本查询;基于所述文本查询来查询知识库;接收来自所述知识库的响应,所述响应至少部分地回答所述文本查询;确定用于所述响应的质量得分,所述质量得分表示所述响应被确定为回答所述文本查询的等级;确定所述质量得分低于阈值;将所述文本查询发送到第二设备,所述第二设备与代理相关联;从所述第二设备接收响应语句;将所述响应语句提供给所述第一设备;以及将所述响应语句存储在所述知识库中。
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