[发明专利]一种告警处理优先级确定方法及系统有效
| 申请号： | 201310430749.5 | 申请日： | 2013-09-18 |
| 公开（公告）号： | CN104468166B | 公开（公告）日： | 2019-07-19 |
| 发明（设计）人： | 付光荣;陈楠;宋汉增 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 | 代理人： | 张颖玲;王黎延 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种告警处理优先级确定方法，包括：设置第一映射关系、第二映射关系、以及第三映射关系；接收到告警信息后，从告警信息中提取出网元信息和告警码，根据所提取的网元信息、告警码、所述第一映射关系、所述第二映射关系、以及所述第三映射关系，确定当前告警的处理优先级。本发明还同时公开了一种告警处理优先级确定系统，采用本发明能够在海量告警信息中快速搜索到重要告警，从而提高运营维护监控及自动运营维护的工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 映射关系 告警处理 告警信息 优先级确定 告警 网元信息 运营维护 告警码 优先级确定系统 工作效率 快速搜索 监控 | ||
【主权项】：
1.一种告警处理优先级确定方法，其特征在于，设置第一映射关系、第二映射关系以及第三映射关系；所述方法还包括：接收告警信息，并从告警信息中提取网元信息和告警码；根据提取的网元信息、告警码、所述第一映射关系、所述第二映射关系、以及所述第三映射关系，确定当前告警的处理优先级；其中，所述第一映射关系表征网元信息与地域影响度之间的关系，所述第二映射关系表征告警码与业务影响度之间的关系，所述第三映射关系表征地域影响度和业务影响度与告警处理优先级之间的关系。
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