[发明专利]受控的记录的3路呼叫

摘要

特种机构向员工配发记录设备用于在他们职务过程期间监管和监测受控呼叫。为了向特种机构提供灵活的能力，虚拟号码被提供并且被配置为使得操作者能够监管受控呼叫而不需要专用的记录设备。使用该虚拟号码，操作者可以在受害人与坏人之间设立受控呼叫。操作者经由该虚拟号码来联系受害人并且可选择地告知受害人关于受控呼叫的过程。进而，使用受害人的电话的号码信息来联系坏人并且连接坏人与受害人。受害人与坏人之间的呼叫音频被传输给操作者。当有必要时，操作者可以从操作者用来设立该呼叫的电话设备远程地终止该呼叫。

主权项

一种基于计算机的方法，包括：响应于对利用虚拟号码来监管受控呼叫的请求，从目标电话设备接收第一认证信息，所述受控呼叫通过所述虚拟号码而建立并且使得操作者设备能够监测和控制第一联系设备与第二联系设备之间的音频通信；基于从所述目标电话设备接收的所述第一认证信息与和所述虚拟号码相关联地存储在映射表中的第二认证信息的一致性，认证所述目标电话设备作为所述操作者设备，以便授权利用所述虚拟号码对所述受控呼叫的监管；从所述操作者设备接收与所述第一联系设备和所述第二联系设备相对应的设备信息，以用于设立所述受控呼叫；以及传输指令，所述指令用于：通过所述虚拟号码，建立实现所述第一联系设备与所述第二联系设备之间的所述音频通信的连接以开始所述受控呼叫，当接收到建立所述连接的请求而使得所述连接请求表现为由所述第一联系设备发起时，所述第二联系设备接收与所述第一联系设备相关联的信息；将所述第一联系设备与所述第二联系设备之间的所述音频通信传输给所述操作者设备；以及禁用从所述操作者设备到所述第一联系设备和所述第二联系设备的音频通信。