[发明专利]对话线程的概述

摘要

提供了自动地概述电子通信对话线程。各电子邮件、文本消息、任务、问题和回答、会议请求、日历项等经由自然语音处理和试探法的组合来处理。对于给定对话线程，例如与给定任务相关联的电子邮件线程，生成该线程的文本概述以在该线程中突出显示最重要的文本。该文本概述在可视用户界面中向用户呈现，以允许该用户快速理解该线程的显著性或相关性。

主权项

一种自动地概述电子对话线程的方法，包括：接收包括一个或多个电子通信的对话线程；处理所接收到的对话线程中的所述电子通信以标识文本分量，该文本分量包括所述电子通信中的短语；选择用于生成对话线程概述的一组电子通信；从所选择的电子通信中丢弃作为其它选择的电子通信的重复的电子通信或者与该对话线程不相关的电子通信；根据排序准则对所选择的电子通信进行排序，该排序准则包括与所选择的电子通信中的每一项相关联的属性与各种特征的相关性、权重或重要性；根据所选择的电子通信的排序处理所述文本分量以来标识关键词；以及生成包括所述文本分量与所述关键词的一部分的所述对话线程概述，其中所述文本分量与所述关键词是根据所选择的电子通信的排序选择的。