[发明专利]一种在线异常管理系统在审
| 申请号： | 201210579153.7 | 申请日： | 2012-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN103905230A | 公开（公告）日： | 2014-07-02 |
| 发明（设计）人： | 汪校正;俞小敏 | 申请（专利权）人： | 苏州工业园区进一科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 215021 江苏省*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明的目的在于提出一种在线异常管理系统，主要包括：移动终端，通过互联网提报异常数据并以短信方式接收异常响应和处理信息；和云端服务器装置，通过互联网接收上述提报的异常数据并进行判断处理后，通过互联网传送短信至上述移动终端。本发明实现了随时随地，安全快捷的对异常信息进行全方位的管理。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 在线 异常 管理 系统 | ||
【主权项】：
一种在线异常管理系统，该系统包括：移动终端，通过互联网提报异常数据并以短信方式接收异常响应和处理信息；和云端服务器装置，通过互联网接收上述提报的异常数据并进行判断处理后，通过互联网传送短信至上述移动终端，其特征在于上述云端服务器装置具有：异常提报模块，用于提报异常信息，提报方式包括但不限于文字描述，图片，语音，邮件及其组合；异常响应模块，用于异常响应者回应异常提报并生成响应时间；异常处理模块，用于回复处理内容和评价处理结果并生成处理周期，回复和评价方式包括但不限于文字描述，图片，语音，邮件及其组合；异常分析模块，用于查询异常信息各种数据报表；数据存储模块，用于存储上述模块产生的数据；上述移动终端通过互联网可随时调用以上模块。
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