[发明专利]基于机顶盒的故障诊断方法

摘要

本发明公开了一种基于机顶盒的故障诊断方法，主要包括机顶盒开机步骤和故障诊断步骤，所述故障诊断步骤选择所述机顶盒的故障诊断模式并执行，所述故障诊断模式包括网络诊断模式、系统服务诊断模式、应用服务诊断模式和测速模式，该方法能够更加直观实时的显示机顶盒状态，有效降低维护成本，提高故障诊断效率。

主权项

一种基于机顶盒的故障诊断方法，其特征在于，包括以下步骤：A 机顶盒开机步骤：步骤S100：所述机顶盒开机；步骤S101：通过开机设置文件中缺省的认证服务器地址访问API（应用程序编程接口）认证服务器，向所述API认证服务器发送请求；步骤S102：所述API认证服务器通过调用用户中心接口，判断所述机顶盒的MAC（媒体接入控制）是否是合法用户：如果是，则转入步骤S103；如果否，则转入步骤S101；步骤S103：从所述API认证服务器中取得该用户的分组信息，并将相关资源的域名地址生成预置文件返回所述机顶盒，认证过程完成；步骤S104：所述机顶盒根据所述预置文件中取得的相关资源的域名地址访问相关的服务，并通过调用相关系统和应用服务接口，显示服务的状态；B，故障诊断步骤：选择所述机顶盒的故障诊断模式并执行，所述故障诊断模式包括系统服务诊断模式，所述系统服务诊断模式的诊断过程，包括以下步骤：步骤S300：所述机顶盒采用HTTP协议格式访问API认证服务器和/或升级服务器的服务接口；步骤S301：所述API认证服务器和/或升级服务器返回对应该服务接口的XML或者JSON数据格式的结果文件；步骤S302 所述机顶盒根据所述结果文件判断连接所述API认证服务器和/或升级服务器是否正常：如果所述结果文件中有true，则正常，如果有false，则不正常。