[发明专利]指标动态权重的确定方法及装置有效
| 申请号： | 201210182092.0 | 申请日： | 2012-06-05 |
| 公开（公告）号： | CN102722577B | 公开（公告）日： | 2018-02-27 |
| 发明（设计）人： | 吴文峰;吕燕;郭海生;杨扬;申山宏;王德政 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司11240 | 代理人： | 余刚,梁丽超 |
| 地址： | 518057 广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种指标动态权重的确定方法及装置。其中，该方法包括获取各个指标对服务质量的权重，其中，该权重为外部输入的预设值；获取各个第一指标的样本数据，其中，第一指标为各个指标中满足预定条件的指标，上述样本数据包括指标的一个或多个样本值，以及各个样本值对应的服务质量的取值；根据获取的样本数据，分别确定各个第一指标对服务质量的权重；将各个指标中除第一指标外的第二指标的权重，与确定的各个第一指标的权重进行归一化处理，确定各个指标的权重。通过本发明，实现了将主观方法与客观方法相结合，通过充分利用专家的知识经验和运营商采集到的客观数据，来确定各个指标对于用户感知的服务质量影响的权重。 | ||
| 搜索关键词： | 指标 动态 权重 确定 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种指标动态权重的确定方法，其特征在于，包括：获取各个指标对服务质量的权重，其中，所述权重为外部输入的预设值；获取各个第一指标的样本数据，其中，所述第一指标为所述各个指标中满足预定条件的指标，所述样本数据包括：指标的一个或多个样本值，以及各个所述样本值对应的服务质量的取值；根据获取的所述样本数据，分别确定各个所述第一指标对服务质量的权重；将所述各个指标中除所述第一指标外的第二指标的权重，与确定的各个所述第一指标的权重进行归一化处理，确定所述各个指标的权重；其中，分别将所述各个第一指标作为当前第一指标，按照以下方式确定所述当前第一指标对服务质量的权重，包括：根据所述样本数据确定所述当前第一指标对服务质量的变化率；根据所述当前第一指标对服务质量的变化率，确定所述当前第一指标对服务质量的权重，其中，所述当前第一指标对服务质量的变化率越大所述第一指标对服务质量的权重越大。
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