[实用新型]一种集成通信系统有效

专利信息
申请号: 201120353060.3 申请日: 2011-09-20
公开(公告)号: CN202231774U 公开(公告)日: 2012-05-23
发明(设计)人: 刘忠;赵向阳;苏峰;赵振海;王磊 申请(专利权)人: 郑州鼎晟科技有限公司
主分类号: H04M11/06 分类号: H04M11/06
代理公司: 郑州科维专利代理有限公司 41102 代理人: 马忠
地址: 450000 河南省郑州市金水区红*** 国省代码: 河南;41
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摘要: 实用新型公开了一种集成通信系统,包括PSTN7,与PSTN1连接的KeyGoe电话交换机6,KeyGoe电话交换机6连接的网络交换机5,以及与网络交换机5分别连接有ACD4、IVR3、CTI2、数据库服务器1、坐席终端9;所述的KeyGoe电话交换机6同时还连接有多个相互并联的坐席电话8;所述的ACD4、IVR3、CTI2、数据库服务器1、坐席终端9之间为相互并联关系;网络交换机5连接有多个相互并联的坐席终端9。本系统结构简单及其操作方便,同时还可以支持多媒体应用、支持会议、传真、监控、短信等灵活智能、统一的功能。
搜索关键词: 一种 集成 通信 系统
【主权项】:
一种集成通信系统,其特征在于:包括PSTN(7),与PSTN(1)连接的KeyGoe电话交换机(6),KeyGoe电话交换机(6)连接的网络交换机(5),以及与网络交换机(5)分别连接有ACD(4)、IVR(3)、CTI(2)、数据库服务器(1)、坐席终端(9)。
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