[发明专利]一种基于QOE的服务质量监控方法和系统有效
| 申请号： | 201110063321.2 | 申请日： | 2011-03-07 |
| 公开（公告）号： | CN102457399A | 公开（公告）日： | 2012-05-16 |
| 发明（设计）人： | 韩殿罡;谢镇;曾鸣 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/56 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于用户体验(QOE)的服务质量监控方法和系统，方法包括：在服务质量监控服务器上建立服务质量监控的指标模型；服务质量监控服务器通过收集被监控用户终端上报的关键性能指标(KPI)，并基于所建立的指标模型，执行对用户终端的服务质量监控。通过本发明，实现了监控全网服务质量、系统服务能力当前情况和变化趋势等关键信息，提高了维护服务的水平。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 qoe 服务质量 监控 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种基于用户体验(QOE)的服务质量监控方法，其特征在于，该方法包括：在服务质量监控服务器上建立服务质量监控的指标模型和网络设备的平均意见得分(MOS)值模型；所述服务质量监控服务器通过收集被监控用户终端上报的关键性能指标(KPI)，并基于所建立的指标模型，执行对所述用户终端的服务质量监控；通过收集网络设备上报的KPI，并基于所建立的MOS值模型，执行对所述网络设备能力水平的监控。
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