[发明专利]一种应用于业务运营支撑系统中的账务管理系统及方法

摘要

本发明涉及一种应用于业务运营支撑系统中的账务管理系统及方法。该账务管理系统及方法将客户的账户分为自由账户和付费账户两类，并将付费账户连接到其自由账户，自由账户根据客户之间的从属关系连接到上级自由账户形成树型结构，自由账户位于树型结构的根结点和中间节点，付费账户位于叶子节点，并与业务有付费关系。该系统及方法通过一定资金流动规则，既满足自由账户为下级账户统一付费的需要，也满足付费账户对业务区分付费，达到对各业务使用费用的控制目的；体现大客户或集团客户中由客户之间关系产生的账户之间的关系，提供大客户灵活付费的支持；对预付费业务和后付费业务的付费在付费账户进行区分，在自由账户进行统一，便于运营商管理。

主权项

1、一种应用于业务运营支撑系统中的账务管理系统，所述业务运营支撑系统包括：一营业系统，用于客户注册资料、客户业务受理，并将客户的账户分配及操作请求发送至账务管理系统，将业务受理信息发送给工单系统；一客户关系管理系统，用于注册和维护客户资料，维护客户之间的关系；一计费系统，用于对客户使用的业务进行计量，批价，与账务管理系统交互完成客户付费过程；一工单系统，用于接收营业系统的业务受理请求，将需要处理的纸质或电子的数据记录发送给人工或专业系统进行处理，并跟踪发送和处理的状态；一产品管理系统，用于对业务进行打包，绑定产品策略，形成客户可订购的产品；及一账务管理系统，用于客户账户的建立，账户信息和账户之间的关系的维护，以及完成缴费，付费，转账，账单生成，欠费控制的账务处理过程；其特征在于，所述账务管理系统根据客户账户分配请求将客户的账户分为自由账户和付费账户两类，并根据客户之间的从属关系将账户组织成树型结构：每个客户有且只有一个自由账户，所述自由账户位于树型结构账户的根节点或中间节点，付费账户与自由账户连接，位于树型结构的叶子节点；所述客户有零到多个付费账户：如果该客户为实际订购业务的客户，则该客户包含一个或多个付费账户，并与其自由账户连接，付费账户形成树型结构账户的叶子节点；如果该客户为下级客户的上级客户，无实际订购业务，则该客户没有付费账户，该客户的自由账户连接所述下级客户的自由账户；所述账务管理系统对客户缴费业务、预付费业务和后付费业务的付费统一进行管理，并与计费系统交互完成客户付费过程。