[发明专利]使用智能端点提供电话服务有效

专利信息
申请号: 200810006109.0 申请日: 2003-08-07
公开(公告)号: CN101262527A 公开(公告)日: 2008-09-10
发明(设计)人: 迈克尔·H·麦克朗;亨利·陈;安德鲁·J·弗兰克;理查德·B·普拉特;罗纳德·D·希金斯;詹姆斯·R·泰伊;杰弗里·A·桑德斯 申请(专利权)人: 思科技术公司
主分类号: H04M7/00 分类号: H04M7/00;H04M3/42;H04M1/253;H04M1/247
代理公司: 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 代理人: 王怡
地址: 美国加利*** 国省代码: 美国;US
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摘要: 发明公开了使用智能端点提供电话服务。一种用于解释基于文本的脚本来提供电话服务的语言处理器包括:会话模式,其可操作来通过处理用于会话操作的文本命令,并通过处理用于会话事件的文本命令,从而支持通信会话的创建和管理;电话模式,其可操作来通过处理用于电话操作的文本命令,并通过处理用于包括电话事件的文本命令,从而支持电话端点的管理和控制;以及web功能模式,其可操作来通过处理用于web操作的文本命令,从而支持用于其他模式的控制流和信令。
搜索关键词: 使用 智能 端点 提供 电话 服务
【主权项】:
1.一种用于解释基于文本的脚本来提供电话服务的语言处理器,该语言处理器包括:会话模式,其可操作来通过处理用于包括邀请、确认、取消以及再见在内的操作的文本命令,并通过处理用于包括邀请、确认、取消、再见以及稍候在内的事件的文本命令,从而支持通信会话的创建和管理;电话模式,其可操作来通过处理用于包括设置振铃音量、设置扬声器音量以及设置消息等待提示符在内的操作的文本命令,并通过处理用于包括摘机、挂机以及已拨数位在内的事件的文本命令,从而支持电话端点的管理和控制;以及web功能模式,其可操作来通过处理用于包括创建控制上下文、关闭控制上下文、设置定时器、设置变量以及加载网页在内的操作的文本命令,从而支持用于其他模式的控制流和信令。
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