[发明专利]异常信息自动上报方法和装置有效
| 申请号： | 200710166486.6 | 申请日： | 2007-11-20 |
| 公开（公告）号： | CN101170455A | 公开（公告）日： | 2008-04-30 |
| 发明（设计）人： | 王永成;侯秋香;姜泳水;李立志;娄笃仕 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/26 | 分类号： | H04L12/26;H04L12/28;H04Q7/22 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 尚志峰;吴孟秋 |
| 地址： | 518057广东省深圳市南*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种异常信息自动上报方法和装置，其中，该异常信息自动上报方法包括以下步骤：S102，异常检测装置收集终端设备的异常信息，并将收集到的异常信息发送给异常诊断服务器；S104，异常诊断服务器对异常信息进行分析，从而判断终端设备是否运行异常。因而，通过本发明，服务提供商可以通过无线宽带网自动、快速的对网络终端设备出现的异常进行收集，并通过集中分析和诊断后，及时解决问题，提高客服质量。 | ||
| 搜索关键词： | 异常 信息 自动 上报 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种异常信息自动上报方法，用于在WiMAX网络中，自动上报终端设备的运行异常信息，其特征在于，包括以下步骤：S102，异常检测装置收集所述终端设备的异常信息，并将收集到的所述异常信息发送给异常诊断服务器；以及S104，所述异常诊断服务器对所述异常信息进行分析，从而判断所述终端设备是否运行异常。
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