[发明专利]手持通讯设备多网融合互动交互通讯系统

摘要

本发明公开了一种手持通讯设备多网融合互动交互通讯系统。其通过短信网关模块，服务提供方模块，用户管理器模块，企业数据库模块，手机声击通服务器，多媒体处理服务器，呼叫代理器，呼叫状态控制器，CTI通讯控制器和PSTN交换机对任意可通过GPRS上网的手持设备，如手机、PDA，向系统专用服务器发出格式化的交互请求，系统专用服务器为其连通交互对方的通讯设备，并在通讯连通交互的全过程或结束后，可支持双方利用按动手持通讯设备按键实现各种交互动作及内容的传递。

主权项

1、一种手持通讯设备多网融合互动交互通讯系统，其特征在于：包括一短信网关模块，用于当用户发送关键字、企业编号、目标企业名称或目标人物名称短信向特服号时，接受服务请求并与本系统平台建立连接，同时还包括在通话结束状态下将服务提供方指定的多媒体信息以短信、彩信或WAP的方式下行至用户端手持设备；一服务提供方模块，用于当用户电话和他登陆的电话被CTI通讯控制器互相呼通时，该服务人员可以通过本模块向用户的手持通讯设备发送包括但不限于文字、图片、动画、视频等内容；一用户管理器模块，用以服务提供方用户和被服务的用户都通过这个模块来查询自己的信息，登陆或者退出，服务提供方还可以通过该模块对自己的账户进行充值、更新后台电话号码、关键字、竞价、预存多媒体信息等相关用户管理操作；一企业数据库模块，用于存储企业用户基本信息表，企业用户帐户信息表及关键字竞价数据；一手机声击通服务器，用于负责与呼叫代理及呼叫状态控制器进行通讯，实现通过短信发起传统的电话通讯，同时将呼叫状态控制器中得到的电话通讯的状态进行处理；此外，它还将进行关键字查询、竞价排名等操作；一多媒体处理服务器，用于负责将服务提供方预存的信息进行手机浏览格式的转换、优化、存储，其数据由服务提供方以通讯设备按键调用，传输至短信网关从而实现下行短信、彩信或WAP；一呼叫代理器，用于负责接收手机声击通服务器传送过来的呼叫请求，并发送给CTI通讯控制器；一呼叫状态控制器，用于负责从CTI通讯控制器获得呼叫状态，并将该状态传送到手机声击通服务器；一CTI通讯控制器，用于根据呼叫代理发送过来的呼叫请求，发起传统电话网上的两个呼叫，并且将两个呼叫接通；同时，检测呼叫的状态，并将状态发送给呼叫状态控制器；一PSTN交换机。