[发明专利]一种支持流媒体业务的运营支撑平台系统

摘要

本发明涉及一种支持流媒体业务的运营支撑平台系统，为三层结构，由上到下依次为客户服务层、业务管理层和网络管理层；其特征在于，所述客户服务层包括MCP管理模块，该模块包括MCP配置信息管理模块、业务内容传输接口模块和业务内容管理模块；所述业务管理层包括业务认证模块和业务故障管理模块，其中所述业务认证模块包括二次认证接口模块和认证处理模块，所述业务故障管理模块包括业务设备故障采集模块、业务故障关系模块、业务故障显示模块和业务故障处理模块。与现有技术相比，本发明的优点是：a)本发明对流媒体业务从商务运营角度，提供了有效的收费、记账、结算等功能；b)从业务运营、业务管理角度，增强了系统的管理、监控功能。

主权项

1、一种支持流媒体业务的运营支撑平台系统，为三层结构，由上到下依次为客户服务层、业务管理层和网络管理层，其中相邻层次之间下层为上层提供服务，下层接收上层的调用并执行对应的命令；所述客户服务层包括：综合营业模块、工单管理模块、故障受理模块、客户服务品质管理模块和综合帐务管理模块；所述业务管理层包括：业务定义模块、业务开通模块、计费系统和计费策略管理模块；所述网络管理层包括：网络资源管理模块、配置管理模块、网络性能管理模块、网络故障管理模块和数据采集模块；其特征在于，所述客户服务层还包括MCP管理模块，该模块包括MCP配置信息管理模块、业务内容传输接口模块和业务内容管理模块，其中MCP配置信息管理模块存储MCP位置、名称、MCP IP地址、域名信息，其中业务内容传输接口模块与MCP相对应的接口模块在应用层次上相连，接收MCP所提供的业务列表，该业务列表包括节目名称、节目序号、节目长度、参考收费信息；其中业务内容管理模块对业务内容传输接口模块接收到的信息进行入库、定价、折扣和业务打包处理；MCP管理模块为业务管理层各模块与MCP联系提供信息；所述业务管理层还包括业务认证模块和业务故障管理模块，其中所述业务认证模块包括二次认证接口模块和认证处理模块，二次认证接口模块与MCP的相对应的接口模块在应用层次上相连，接收MCP发送来的认证请求，并将认证结果发送到请求认证的MCP；认证处理模块对具体的认证请求进行处理；所述业务故障管理模块包括业务设备故障采集模块、业务故障关系模块、业务故障显示模块和业务故障处理模块，其中业务设备故障采集模块接收业务设备发送来故障信息或主动探测业务设备的状态而得到的信息，业务故障关系模块定义与各业务故障相关的业务、业务流程和业务设备，业务故障显示模块将业务故障采集模块采集到的信息或状态根据业务故障关系以报警、提示或图形方式显示出来，业务故障处理模块通过API接口接收管理人员的命令，然后进行相关的处理。