[发明专利]个人计算机配置故障分析无效
| 申请号： | 01808373.0 | 申请日： | 2001-04-11 |
| 公开（公告）号： | CN1425235A | 公开（公告）日： | 2003-06-18 |
| 发明（设计）人： | 彼得H·施密特;彼得J·怀特;戴维B·塔特尔;戴维斯·福尔杰;阿瑟·梅勒 | 申请（专利权）人： | 泰拉丁公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 关兆辉,谷慧敏 |
| 地址： | 美国马萨*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本发明提出一种检测用户的个人计算机的配置错误情况的诊断单元。试图访问网络的个人计算机用户所经历的许多问题都与用户个人计算机的配置错误有关。诊断单元能够经过容错协议栈与错误配置的用户个人计算机通信。诊断单元模拟对用户的诸如登录、验证、电子邮件和英特网之类的服务。诊断单元检查用户发送的通信量以检测配置错误的情况和向用户个人计算机报告被检测的配置。 | ||
| 搜索关键词： | 个人计算机 配置 故障 分析 | ||
【主权项】：
1.一种诊断在用户和网络之间的故障的方法，该方法包括下述步骤：用诊断单元接收来自遇到问题的用户与网络的通信；从所述的通信确定所述用户的配置信息；以及把所述的配置信息转发给选定的网络要素。
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