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农业化学；冶金建筑机械工程区域搜索

主分类

B 作业；运输

C 化学；冶金

D 纺织；造纸

E 固定建筑物

F 机械工程、照明、加热

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公布日期

2023-10-24 公布专利

2023-10-20 公布专利

2023-10-17 公布专利

2023-10-13 公布专利

2023-10-10 公布专利

2023-10-03 公布专利

2023-09-29 公布专利

2023-09-26 公布专利

2023-09-22 公布专利

2023-09-19 公布专利

专利权人

国家电网公司

华为技术有限公司

中兴通讯股份有限公司

三星电子株式会社

中国石油化工股份有限公司

鸿海精密工业股份有限公司

松下电器产业株式会社

上海交通大学

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[发明专利]用于处理服务请求的方法和设备-CN201710057474.3在审
发明人： P·G·琼;B·Q·俞;T·T·源;C·S·S·陈;A·丹娜克;蒋瑞玮 -专利权人：波音公司
申请日： 2017-01-26 - 公布日： 2017-08-11 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：用于处理服务请求的方法和设备。计算机系统(106)创建包括构件的初步纲要(118)。构件是从与感兴趣域(105)有关的多个文本源(112)中的文本源中提取的词实体。文本源的至少一部分包括过去的服务请求。计算机系统(106)基于相对于感兴趣域(105)的关联性来对初步纲要(118)中的构件进行过滤以创建形成精细纲要(120)的相似度指示符。计算机系统(106)使用过去的服务请求和精细纲要(120)来分析新服务请求(132)内的文本以生成基于与该新服务请求(132)的相似度来对过去的服务请求进行排名的过去的服务请求的排名(136)。过去的服务请求的排名(136)使得计算机系统(106)能够为新服务请求(132)确定可能的解决方案的集合(140)。
用于处理服务请求方法设备

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共 1 条

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