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[发明专利]训练方法及装置、数据处理方法及装置、设备、可读介质-CN202310115250.9在审
发明人：田科位;唐蠡;曾琳铖曦;吴海英;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-02-14 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：本公开提供了一种训练方法及装置、数据处理方法及装置、设备、可读介质，该训练方法包括：将多个第一训练样本输入待训练的结构化数据模型，利用多个第一训练样本训练待训练的结构化数据模型，获得并输出结构化数据；在结构化数据与标准数据之间的损失值小于预设的第一损失阈值的情况下，获得训练好的结构化数据模型。根据本公开的实施例能够提高数据结构化的普适性，降低维护成本。
训练方法装置数据处理设备可读介质

[发明专利]话务分配方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质-CN202310120137.X在审
发明人：夏福森;蒋宁;吴海英;刘磊;杨锋;杨砚 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-02-15 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： H04M3/523 文献下载
摘要：本公开提供了一种话务分配方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：接收呼叫请求，其中，呼叫请求中包括呼叫用户的用户信息；根据用户信息和预设融合路由策略，确定目标坐席，其中，预设融合路由策略是通过融合多种类型的路由策略得到的、用于根据实时的话务场景确定处理话务的坐席的策略，话务场景用于反映呼叫用户对应的历史服务坐席的状态以及呼叫请求对应的多个技能组下的坐席的状态，多个技能组为用于处理呼叫请求对应的目标业务的技能组；将呼叫请求的话务分配至目标坐席。根据本公开的实施例能够灵活且准确的确定用于处理当前话务的目标坐席，进而将该呼叫请求的话务准确分配至目标坐席。
话务分配方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]负载均衡方法、平台、电子设备及计算机可读存储介质-CN202310006347.6在审
发明人：蒋小波;蒋宁;曾琳铖曦;吴海英;黄浩 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-01-04 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： H04L67/1001 文献下载
摘要：本公开提供了一种负载均衡方法、平台、电子设备及计算机可读存储介质，该方法包括：接收用户设备的访问请求，访问请求用于请求访问预定的应用程序，且访问请求中携带有虚拟网络地址；从预设的路由表信息中查找与虚拟网络地址对应的路由信息，路由信息用于指示虚拟网络地址与多个服务副本的网络地址的路由关系；多个服务副本为应用程序的服务副本，且多个服务副本运行于容器集群管理系统中的至少一个节点设备；通过每个服务副本的网络地址，将访问请求转发至每个服务副本的数据接收接口，访问请求的转发用于将对应用程序的访问均衡分布到每个服务副本。根据本公开的实施例可以提高负载均衡的处理性能。
负载均衡方法平台电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]配置信息更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质-CN202310026164.0在审
发明人：张健;张志宏;王思远;吴海英;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-01-09 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F8/65 文献下载
摘要：本公开提供了一种配置信息更新方法、装置、设备及计算机可读存储介质，该方法包括：根据测试环境中被测应用的数据库配置信息的更新需求，从预设的替换文件中读取一组替换信息作为当前替换信息，获取当前替换信息中的查找内容和替换内容；从测试环境中每个被测应用的数据库配置信息所属的配置文件中，查找与查找内容中的配置元素相同的第一配置元素；在从第一应用的配置文件中查找到第一配置元素的情况下，将查找到的第一配置元素在第一应用的配置文件中的位置作为目标位置；利用替换内容中的配置元素对位于目标位置的第一配置元素进行更新，得到第一应用中每个被测应用的更新后的数据库配置信息。根据本公开的实施例可以提高配置信息更新效率。
配置信息更新方法装置设备计算机可读存储介质

[发明专利]语音质检方法、装置及电子设备、计算机可读存储介质-CN202310132916.1在审
发明人：蔡冬梅;郭江;吴海英;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-02-17 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本公开提供了一种语音质检方法、装置及电子设备、计算机可读介质，应用于多个质检处理节点，该方法包括：针对每个质检处理节点，获取对应质检处理节点的任务数据；根据任务数据确定待运行数据；根据对应质检处理节点的参考结果验证初始质检结果，得到验证结果；若验证结果为验证通过，根据初始质检结果确定对应质检处理节点的目标质检结果。根据本公开的实施例能够确保完整语音质检结果的准确性，进而提升语音质检的性能。
语音质检方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]语言模型构建方法及电子设备、计算机可读存储介质-CN202310160741.5在审
发明人：李承翰;蒋宁;陈逢文;吴海英;夏粉;刘敏;全宗峰 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-02-23 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06N20/00 文献下载
摘要：本公开提供了一种语言模型构建方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，所述语言模型构建方法包括：获取待处理文本；确定所述待处理文本分别与预训练的至少一个场景的初始语言模型的相关性程度；若所述待处理文本与第一初始语言模型的相关性程度满足预设条件，则将所述待处理文本对应的语言模型与所述第一初始语言模型融合，将融合模型替换所述第一初始语言模型；若所述待处理文本与所述至少一个场景的初始语言模型的相关性程度均不满足所述预设条件，则将所述待处理文本对应的语言模型作为第二场景的初始语言模型。本公开实施例能够降低训练成本，且能够通过持续扩充和优化的方式获得多场景的语言模型。
语言模型构建方法电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]文档处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质-CN202210795404.9在审
发明人：阙文书;罗仕杰;赵飞;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-07-07 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F40/137 文献下载
摘要：本公开提供了一种文档处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：根据待处理文档中每个文档元素的元素属性，确定每个文档元素对应的元素级别；根据待处理文档中每个文档元素对应的元素级别确定目标文档元素，并基于目标文档元素的位置确定至少一个游标区间，一个游标区间表征待拆分出的一个子文档在待处理文档中的位置范围；根据每个游标区间对待处理文档进行拆分处理，生成每个游标区间对应的目标子文档。根据本公开的技术方案，能够实现将大体积的文档自动化拆分为多个子文档，从而有效提高文档的知识内容的可查阅性、可维护性和可编排性。
文档处理方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]文本匹配模型的训练方法、意图识别方法及装置-CN202210983380.X在审
发明人：丁隆耀;蒋宁;吴海英;权佳成;李宽 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-08-16 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种文本匹配模型的训练方法、意图识别方法及装置，方法包括：基于知识库中的标准问题语句构建训练样本集，训练样本集中每个训练样本包括：标准问题语句、同类样本、异类样本；在使用训练样本集对初始文本匹配模型进行多样性阶段的迭代训练过程中，对每个训练样本进行基于线性插值的混合编码处理后输入初始文本匹配模型，输出得到标准问题语句与同类样本之间的第一距离，以及标准问题语句与异类样本之间的第二距离；根据第一距离、第二距离以及损失函数调整文本匹配模型的模型参数，直至损失函数满足设定条件，得到多样性阶段训练后的文本匹配模型。有申请有利于提升文本匹配的准确率。
文本匹配模型训练方法意图识别装置

[发明专利]动作识别、活体检测和模型训练方法及装置、电子设备-CN202211048327.7在审
发明人：陈圣;曾定衡;蒋宁;周迅溢;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-08-30 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06V40/20 文献下载
摘要：本申请披露了一种动作识别方法、活体检测方法、模型训练方法、动作识别装置、活体检测装置、模型训练装置、电子设备及计算机可读存储介质，涉及图片处理技术领域。该动作识别方法用于识别目标图像的面部的动作类别，该方法包括：对目标图像进行结合通道自关注机制的类别识别操作，得到目标图像对应的N个预测动作类别，N为正整数；基于N个预测动作类别，确定目标图像的面部的动作类别。借助于注意力机制能够模拟人类视觉，聚焦重要信息、以及忽略次要信息的特性，过结合通道自关注机制的类别识别操作，在每个通道上聚焦自身关键信息，凸显并提取明显特征，并且结合不同空域的不同细节，扩充感受野，实现提高预测动作类别准确性的目的。
动作识别活体检测模型训练方法装置电子设备

[发明专利]句向量生成方法、智能问答方法和装置-CN202211122917.X在审
发明人：白安琪;蒋宁;吴海英;肖冰 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-09-15 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开提供了一种句向量生成方法和装置、智能问答方法和装置，涉及自然语言处理技术领域。该方法包括基于目标语法识别模型对目标文本中的构式或句法进行语法识别，得到目标文本的语法序列；将语法序列转换为语法向量；基于语法向量与目标文本的第一句向量，生成目标文本的第二句向量，其中，目标文本的第一句向量是基于目标文本的词向量确定的。本公开通过挖掘语法中的隐含意义，从而可以提高对语义识别的准确度，进而可以提高采用句向量进行语义识别的准确度。
向量生成方法智能问答装置

[发明专利]语音合成标记文本的处理方法及相关装置-CN202211279014.2在审
发明人：叶启松;郭剑霓;吴海英;郭江;刘磊 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-10-19 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G10L13/10 文献下载
摘要：本公开提供了一种语音合成标记文本的处理方法及相关装置，该方法包括：确定与语音合成标记添加请求相对应的第一语音合成标记；确定与第一语音合成标记相对应的第二语音合成标记；针对原始文本添加第二语音合成标记，得到包含第二语音合成标记的第二语音合成标记文本；其中，第二语音合成标记文本用于在文本标记界面中展示；将第二语音合成标记文本中包含的第二语音合成标记转换为对应的第一语音合成标记，得到第一语音合成标记文本；其中，第一语音合成标记文本用于提供给语音合成装置进行语音合成处理。该方式能够提升标记后的原始文本的可读性，降低出错率。
语音合成标记文本处理方法相关装置

[发明专利]文本转换音频的方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质-CN202211392376.2在审
发明人：夏福森;蒋宁;吴海英;刘磊;杨锋;杨砚 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-11-08 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G10L13/02 文献下载
摘要：本公开提供了一种文本转换音频的方法及装置、电子设备、计算机可读介质，该方法包括：获取待转换文本；处理所述待转换文本得到子文本集；确定子文本集中包含的至少一个待转换子文本，至少一个待转换子文本包括子文本集中包含业务信息的子文本，以及子文本集中在预设的数据库中未检测到的子文本；分别将所述至少一个待转换子文本转换为音频；基于所述子文本集中各个子文本对应的音频得到所述待转换文本的音频。根据本公开的实施例能够减少需转换为音频的文本的量，提高文本转换为音频的效率，从而能够突破面向多用户场景的性能瓶颈，提高转换的响应速度。
文本转换音频方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]表情识别模型的训练方法、人脸表情识别方法及装置-CN202210789512.5在审
发明人：李娇;杨巨峰;王丽娟;曾定衡;周迅溢;蒋宁;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司;南开大学
申请日： 2022-07-06 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06V10/774 文献下载
摘要：本申请公开了一种表情识别模型的训练方法、人脸表情识别方法及装置，属于表情识别领域。所述表情识别模型的训练方法包括：获取目标训练图像，所述目标训练图像为包含人脸表情的图像；将所述目标训练图像输入待训练的表情识别模型，进行标签分类学习和标签分布学习；通过联合损失函数确定所述目标训练图像的联合损失值，其中，所述联合损失函数包括用于标签分类学习的分类损失函数和用于标签分布学习的分布损失函数，所述联合损失函数用于反映标签分类学习和标签分布学习两个维度的整体学习情况；基于所述目标训练图像的联合损失值，对所述表情识别模型进行迭代训练，得到目标表情识别模型。
表情识别模型训练方法装置

[发明专利]数据排序方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211325830.2在审
发明人：殷渝;郭剑霓;吴海英;郭江;刘磊 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-10-27 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F16/22 文献下载
摘要：本申请属于数据处理领域，具体涉及一种数据排序方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决使用数据库对大量数据进行排序时效率低性能差的问题。该方法包括：获取待排序的数据记录，将其中包含的多个字段确定为排序字段；分别将每个排序字段对应的原始值转换为信息码值；按照字段优先级次序，将多个信息码值依次拼接得到数据记录的排序键；结合排序键和数据记录得到包含排序键的数据记录并写入键值型数据库；获取通过键值型数据库排序后的数据记录。该方法通过对数据记录中的多个字段处理生成包含多个排序字段的排序键，基于多个排序字段的不同排序方式实现对数据记录的多维度组合排序，从而在数据规模庞大的情况下缩短排序时间，提高排序性能。
数据排序方法装置电子设备存储介质

[发明专利]数据采集方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质-CN202211557838.1在审
发明人：李峰;赵国庆;曾琳铖曦;蒋宁;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-12-06 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F9/455 文献下载
摘要：本公开提供了一种数据采集方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标容器的容器标识，其中，目标容器为电子设备上处于运行状态的任一容器；根据容器标识，获取目标进程的进程标识，其中，目标进程为目标容器在电子设备上对应的运行进程；根据进程标识，确定与目标容器对应的资源文件；根据资源文件，采集目标容器的资源监控数据，其中，资源监控数据用于反映目标容器内资源的状态。根据本公开的实施例能够方便、高效且在低资源占用的前提下采集容器的资源监控数据。
数据采集方法装置电子设备计算机可读存储介质