专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]基于人机交互的文本分析方法、装置、设备及存储介质-CN202210872691.9在审
  • 贾颖芳 - 平安健康保险股份有限公司
  • 2022-07-21 - 2022-09-30 - G06F16/33
  • 本发明涉及人工智能技术领域,具体公开了一种基于人机交互的文本分析方法、装置、设备及存储介质。该文本分析方法包括:获取基于用户与智能客服进行问答交互产生的会话文本;从所述会话文本中提取文本信息,对所述文本信息进行合并处理以及拼接处理,获得问答对话文本;从所述问答对话文本中获取会话时间和会话内容,根据所述会话时间对所述会话内容进行排序,根据排序结果从所述问答对话文本中提取待分析文本;将所述待分析文本与预设数据库进行匹配,根据匹配结果获得所述待分析文本的分析结果。通过上述方式,本发明能够自动进行文本分析,精简数据信息,减少数据处理量,降低数据处理难度,从而有效提高文本分析的效率和准确率。
  • 基于人机交互文本分析方法装置设备存储介质
  • [发明专利]客服回复文本评分方法及装置、存储介质、计算机设备-CN202210056053.X在审
  • 贾颖芳 - 平安健康保险股份有限公司
  • 2022-01-18 - 2022-04-29 - G06F40/289
  • 本申请公开了一种客服回复文本评分方法及装置、存储介质、计算机设备,该方法包括:获取待评分对话文本,对所述待评分对话文本中的每个待评分问答对文本进行分词,其中,所述待评分对话文本中包括至少一个所述待评分问答对文本,所述待评分问答对文本包括客服回复文本;依据分词结果进行数值转换,得到每个所述待评分问答对文本对应的拼接向量组合;将每个所述待评分问答对文本对应的所述拼接向量组合输入至预设评分模型,基于输出的结果得到所述待评分对话文本中所述客服回复文本对应的客服回复评分。本申请实施例可以直接根据输出的结果迅速确定客服回复文本的评分,效率较高,且由于评分结果的依据是整个待评分对话文本,因而评分准确性高。
  • 客服回复文本评分方法装置存储介质计算机设备

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