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[发明专利]访问流量控制方法、系统、电子设备和存储介质-CN201811637604.1有效
发明人： 贡志成;聂强强;肖铨武 -专利权人：携程旅游网络技术（上海）有限公司
申请日： 2018-12-29 - 公布日： 2021-03-05 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请提供一种访问流量控制方法、系统、电子设备和存储介质，用于基于销量预测控制访问流量，最终实现销量控制。其中方法包括：获得访问流量全部开放时一航司全部航线历史每天的销量，形成全流量下该航司全航线的历史销量序列；对该历史销量序列进行时序分解获得时间特征，并获得与该历史销量序列关联的其他特征，形成特征变量集；从特征变量集中基于网络搜索和交叉验证选取特征参数，以该历史销量序列为目标参数进行模型训练，获得xgboost预测模型；根据xgboost预测模型获得未来每天全流量下该航司全航线的预测销量，根据未来每天全流量下该航司全航线的预测销量与未来每天该航司全航线的待销量，获得未来每天访问流量的开放比例。
访问流量控制方法系统电子设备存储介质

[发明专利]话务排班预测方法、装置、电子设备、存储介质-CN202010121106.2在审
发明人：侯淑芳;肖铨武;贡志成;聂强强 -专利权人：携程旅游网络技术（上海）有限公司
申请日： 2020-02-26 - 公布日： 2020-06-30 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明提供一种话务排班预测方法、装置、电子设备、存储介质，话务排班预测方法包括：将预测的订单量、预测的第三时间段内各第一时间段的话务量、第三时间段内各第二时间段话务的分布因子以及业务变量作为输入变量，输入第一预测模型，其中，第一时间段长于第二时间段；将所述第一预测模型的输出变量作为所预测的第三时间段内各第二时间段的话务量；根据人员利用率、平均通话时长以及所预测的第三时间段内各第二时间段的话务量确定所预测的第三时间段内各第二时间的排班量；将所预测的第三时间段内各第二时间的排班量输入一排班系统进行排班。本发明提供的话务排班预测方法及装置实现话务排班预测。
话务排班预测方法装置电子设备存储介质