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[发明专利]运维工单分派方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202311065295.6在审
发明人：魏军;陈立军;汪卓豪 -专利权人：武汉吧哒科技股份有限公司
申请日： 2023-08-23 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本申请提供一种运维工单分派方法、装置、计算机设备及存储介质，方法包括：获取已创建的运维工单信息，运维工单信息包括多个维度的信息；将多个维度的信息排列组合得到多个待匹配事件；将多个待匹配事件与预设的若干工单分配策略进行匹配，得到多个目标分配策略和目标分配策略对应的运维人员；获取各维度的优先级信息；基于优先级信息和各目标分配策略包含的维度进行加权，确定各目标分配策略的分派优先级；根据各目标分配策略的分派优先级和各目标分配策略的运维人员，确定已创建的运维工单信息的运维人员。采用本方法，基于工单分配策略的自动分派能够快速、准确地将工单分配给最适合的维护人员，从而提高了工单的响应速度和处理效率。
运维工单分派方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种文件管理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111128285.3有效
发明人： 汪卓豪;熊学腾;魏军;周高登 -专利权人：武汉四通信息服务有限公司
申请日： 2021-09-26 - 公布日： 2021-12-10 - 主分类号： G06F16/182 文献下载
摘要：本申请提供一种文件管理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法适用于文件管理系统，文件管理系统包括客户端、网站服务器和文件服务器，该方法中，网站服务器先接收客户端发送的携带目标文件标识的文件上传请求，在目标文件标识表征请求为断点续传请求时，根据目标文件标识从文件服务器中获取第一目标文件的已上传分片信息并返回给客户端，然后接收客户端根据已上传分片信息上传的第一目标文件的未上传分片，并向文件服务器上传未上传分片，最后在检测到第一目标文件的所有分片上传成功后，向文件服务器发送合并文件请求，以使文件服务器合并所有分片得到目标文件。本申请所有分片直接在文件服务器中进行合并，不需要占用网站服务器本地资源。
一种文件管理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种集群部署方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111133339.5在审
发明人： 汪卓豪;赵守梅;蒋国纬 -专利权人：武汉四通信息服务有限公司
申请日： 2021-09-27 - 公布日： 2021-10-29 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本申请提供一种集群部署方法、装置、电子设备及存储介质，该方法响应于集群部署请求，展示集群部署界面，通过集群部署界面接收模板选择操作、磁盘配置操作、环境配置操作以及软件配置操作，然后响应于模板选择操作和磁盘配置操作，调用已创建的虚拟机模板创建iscsi节点和至少两个rac节点，并为iscsi节点附加磁盘，再响应于磁盘配置操作和环境配置操作，配置磁盘为共享磁盘，并为各rac节点挂载共享磁盘，最后响应于软件配置操作，附加已创建的软件镜像文件至各rac节点，并在各rac节点中安装集群管理软件、安装数据库软件、以及创建数据库实例。通过上述方法，仅需在前端界面进行简单地配置即可自动完成集群的部署，部署难度降低。
一种集群部署方法装置电子设备存储介质