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专利名称

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申请人
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农业化学；冶金建筑机械工程区域搜索

主分类

B 作业；运输

C 化学；冶金

D 纺织；造纸

E 固定建筑物

F 机械工程、照明、加热

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公布日期

2023-10-24 公布专利

2023-10-20 公布专利

2023-10-17 公布专利

2023-10-13 公布专利

2023-10-10 公布专利

2023-10-03 公布专利

2023-09-29 公布专利

2023-09-26 公布专利

2023-09-22 公布专利

2023-09-19 公布专利

专利权人

国家电网公司

华为技术有限公司

中兴通讯股份有限公司

三星电子株式会社

中国石油化工股份有限公司

鸿海精密工业股份有限公司

松下电器产业株式会社

上海交通大学

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[实用新型]一种云端集中呼叫装置-CN202123248418.9有效
发明人：王学良;庞景浏;张伟;曹鹏 -专利权人：北京点控互联信息技术有限公司
申请日： 2021-12-22 - 公布日： 2022-04-19 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种云端集中呼叫装置，属于通讯技术领域，其包括公网通讯端口、呼叫端口、第一局部通讯网端、多个省呼叫端口、多个第二局部通讯网端、多个市呼叫端口和多个第三局部通讯网端，所述公网通讯端口分别与所述第一局部通讯网端、多个第二局部通讯网端和多个第三局部通讯网端连接，所述多个第二局部通讯网端分别与所述多个省呼叫端口对应连接，所述第一局部通讯网端还与呼叫端口连接，所述多个第三局部通讯网端分别与所述多个市呼叫端口对应连接。本实用新型能够对省呼叫端口和市呼叫端口进行集中呼叫，节约工作时间，提升各个部门之间的沟通效率，增加各部门合作的流畅度，从而提升省、市等多层部门的管理效率。
一种云端集中呼叫装置

[发明专利]一种智能营销获客机器人系统的构建方法-CN202111581365.4在审
发明人：王学良;庞景浏;张伟;曹鹏 -专利权人：北京点控互联信息技术有限公司
申请日： 2021-12-22 - 公布日： 2022-04-01 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能营销获客机器人系统的构建方法，包括配置在线IM营销获客主流程、设分支、获取联系方式、构建多行业知识图谱回答模块、设置兜底回复、暖场引导、模拟人工等构建基于任务的多轮对话系统，配置用户进线自动触发预制的营销获电主流程，根据用户的进入轨迹、在线搜索词、相关竞价词等触发智能程序进入不同的营销流程，从而提升获电效率。低代码、基于灵活拖拽的任务流程管理系统，可根据用户业务及项目实际场景快速部署，实现自定义营销场景流程，通过在各阶段、各种场景的套电话术配置，充分增强了机器人的拟人化程度、提升二次开口率以及灵活选择套电时机，可大大提高机器人的套电成功机率。
一种智能营销客机系统构建方法

[发明专利]一种客户信息数据的自动化处理算法-CN202111581374.3在审
发明人：王学良;庞景浏;张伟;曹鹏 -专利权人：北京点控互联信息技术有限公司
申请日： 2021-12-22 - 公布日： 2022-03-29 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户信息数据的自动化处理算法，包括以下几个步骤，客户信息数据的多维度拆分，数据的采集和归档，客户画像数据健康度权重的规则，动态的数据填充和信息关联，标识的设计和归类，智能化标识，客户画像和标识的数据呈现，通过对客户信息进行数据化建模和管理，实现多渠道多来源的数据进行统一归类，实现自动化的数据标识，帮助企业更精准快速的掌握数据信息，并且结合营销活动流程使用，可以自动化的触发营销进程，保留沟通和联络记录，反馈到客户数据标识中，帮助企业纵向的掌握全面客户信息，建立数字化的档案体系。
一种客户信息数据自动化处理算法

[发明专利]一种电话外呼场景下的显示号码智能选择的方法-CN202111582690.2在审
发明人：王学良;庞景浏;张伟;曹鹏 -专利权人：北京点控互联信息技术有限公司
申请日： 2021-12-22 - 公布日： 2022-03-29 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明公开了一种电话外呼场景下的显示号码智能选择的方法，包括以下步骤定义号码类型匹配规则，定义号码地区匹配规则，定义号码流转规则，外呼座席配置规则，智能选号原理规则、数据追踪和分析规则可以从一个或多个外显号码池中动态的自动匹配外呼显示号码规则，并具备一定的智能化效果，帮助企业最大化的利用通信资源实现良好的效果，通话服务进行呼叫前，会首选进入号码选择服务进行号码的获取于多层级号码类型和号码地区规则的自动化流转，无需人工干预和调整，自动化的匹配进行选择外显号码，极大的方便了客户的配置使用工作。并可以根据业务情况灵活的调整。
一种电话场景显示号码智能选择方法

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