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[发明专利]一种信息处理方法和装置-CN201410474678.3有效
发明人：刘伟;王睿智 -专利权人：联想（北京）有限公司
申请日： 2014-09-17 - 公布日： 2019-03-29 - 主分类号： H04W24/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息处理方法和装置，应用于第一电子设备中，该方法包括：在所述第一电子设备与第二电子设备处于通话连接状态下，获取所述第二电子设备的下行网络质量参数；所述下行网络质量参数至少包括信号码率以及信噪比；将所述下行网络质量参数转换为通话质量参数；输出所述通话质量参数；由于该通话质量参数为第二电子设备接收到的第一电子设备发送的语音信息的通话质量参数，因此第一电子设备的用户可以依据该通话质量参数调节自己的声音
一种信息处理方法装置

[发明专利]网络电话质量确定方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201710773750.6有效
发明人：岑敏强 -专利权人：百度在线网络技术（北京）有限公司
申请日： 2017-08-31 - 公布日： 2020-09-11 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种网络电话质量确定方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：获取网络电话通话过程中的语音信号；确定所述语音信号的间隔周期和语音幅度；依据所述间隔周期和所述语音幅度，确定所述网络电话通话过程的通话质量本发明实施例解决了传统电话质量评价方式无法针对IP电话进行通话质量评价的问题，实现在IP电话的通话质量不佳的情况下能够及时检测通话质量的效果。
网络电话质量确定方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种通话方法及装置-CN201710244266.4在审
发明人：郭泽华 -专利权人：郭泽华
申请日： 2017-04-14 - 公布日： 2017-08-18 - 主分类号： H04W8/26 文献下载
摘要：本发明涉及一种通话方法及装置，该方法包括以下步骤获取多个通话网络的通话质量信息；根据通话质量信息选择最优通话网络；通过最优通话网络发起通话请求；与被呼叫端建立通话连接，进行通话。本发明提供的一种通话方法及装置，通过自动获取当前通话质量最好的网络并自动接入，实现了多种通话网络的智能接入，提高了用户的通话体验，并使用身份证号码作为唯一接通号。
一种通话方法装置

[发明专利]一种通话质量智能评估系统-CN202110537210.4有效
发明人：易中立;许列军;宋小东;孔晨;张杨;王姗姗;颜开;孙榕 -专利权人：交通运输部规划研究院
申请日： 2021-05-18 - 公布日： 2021-07-27 - 主分类号： G10L25/60 文献下载
摘要：本发明公开了一种通话质量智能评估系统。该系统包括船台通信设备、岸台通信设备和质量评估终端；本发明通过设置质量评估终端，基于语音识别模型对船台通信设备发送的语音数据进行处理和语音识别，从而对船台通信设备发送来的语音数据的类型进行区分，如果判断为正常通话语音数据，则返回控制指令至岸台通信设备，从而进行正常的人工通话业务，如果判断为信号测试语音数据，就自动进行通话质量评估，并生成语音数据形式的通话质量评估结果，并将语音数据形式的通话质量评估结果发送至船台通信设备；整个通话质量评估过程无需人工干预，从而降低岸台值守人员的工作负荷；便于施工改造。
一种通话质量智能评估系统

[发明专利]语音通话方法、装置、终端及存储介质-CN202010354456.3有效
发明人：司广磊 -专利权人： OPPO广东移动通信有限公司
申请日： 2020-04-29 - 公布日： 2022-02-25 - 主分类号： H04W36/14 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种语音通话方法、装置、终端及存储介质，属于语音通话领域。该方法包括：响应于接收到语音通话指令，获取第i小区的第i通话画像，第i通话画像用于表征第i小区的历史通话质量，且终端通过第i接入技术接入第i小区；响应于第i小区的历史通话质量不满足第i通话条件，通过第i+1接入技术接入第i+1小区，第i+1接入技术不同于第i接入技术；获取第i+1小区的第i+1通话画像，第i+1通话画像用于表征第i+1小区的历史通话质量；响应于第i+1小区的历史通话质量满足第i+1通话条件，采用第i+1接入技术对应的呼出方式发起语音通话。采用本申请实施例提供的方法有助于提高终端的通话质量。
语音通话方法装置终端存储介质

[发明专利]用于通话质量感知评估模型的构建方法及评估方法-CN202211515679.9在审
发明人：袁柏霜;顾龙;王宗晖 -专利权人：北京东土拓明科技有限公司
申请日： 2022-11-29 - 公布日： 2023-04-04 - 主分类号： G06F18/24 文献下载
摘要：本申请公开用于通话质量感知评估模型的构建方法及评估方法。该构建方法，包括：获取语音样本，对语音样本标注分类标签，所述分类标签为用于指示通话质量感知类型的标签；获得每个语音样本的多维特征；基于语音样本的分类标签与语音样本的多维特征的相关性，进行针对所述多维特征的降维处理，保留使得相关性达到阈值要求的特征；基于语音样本的分类标签、语音样本的降维后的特征，训练通话质量感知评估模型。如此，可以全面、完整地评估语音通话质量，输出全面的通话质量感知类型作为评估结果。
用于通话质量感知评估模型构建方法

[发明专利]一种通话检测方法和通话检测装置-CN201510225281.5有效
发明人：张强 -专利权人：广东欧珀移动通信有限公司
申请日： 2015-05-05 - 公布日： 2018-09-11 - 主分类号： H04W4/33 文献下载
摘要：本发明公开了一种通话检测方法和通话检测装置，其中，该通话检测方法包括：在移动终端的通话状态下，检测所述移动终端的通话质量是否满足预设的通话质量要求；当检测到所述通话质量不满足预设的通话质量要求时，判断所述移动终端所处环境是否为电梯环境；若判断出所述移动终端所处环境为电梯环境，则向当前与所述移动终端进行通话的对端发送提示消息，以便所述对端的用户通过所述提示消息获知所述移动终端当前处于电梯环境中。本发明提供的技术方案能够有效减少电梯中的用户在通话中被挂断电话的概率。
一种通话检测方法装置

[发明专利]呼叫处理方法、装置及终端-CN201310307737.3有效
发明人：冯明 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2013-07-19 - 公布日： 2019-07-23 - 主分类号： H04W24/08 文献下载
摘要：本发明提供了一种呼叫处理方法、装置及终端，该方法包括：获取将用于呼叫的通话链路的链路通话质量；根据该链路通话质量进行呼叫处理，通过本发明，解决了相关技术中存在呼叫不稳定，时延大，严重影响用户体验的问题，进而达到了在用户进行呼叫之前就知道当前网络的通话质量，从而可以根据通话质量选择合适的呼叫方式及应用进行呼叫，大大地提高了用户体验的效果。
呼叫处理方法装置终端

[发明专利]网络通话质量的评估方法、系统、电子设备及存储介质-CN202210171381.4在审
发明人：庞彦;万洁 -专利权人：携程旅游信息技术（上海）有限公司
申请日： 2022-02-24 - 公布日： 2022-05-17 - 主分类号： G10L25/60 文献下载
摘要：本发明公开了一种网络通话质量的评估方法、系统、电子设备及存储介质。其中的评估方法包括：预先确定目标端的网络指标，目标端包括服务端和/或客户端；将与网络指标对应的网络指标阈值配置至通道变量中；接收目标端的网络通话记录信息；基于网络通话记录信息获取网络指标实际值；基于网络指标阈值和网络指标实际值本发明通过在服务端、客户端分别预先确定能够准确识别通话质量的若干网络指标并配置至通道变量中，以直接分析得到导致通话质量差的网络原因，提高了网络通话质量的评估精度和效率；同时将整个通话时长分段，进行分段分析，以获取在通话过程中的每个时间段内导致网络语音通话质量差的所有具体原因。
网络通话质量评估方法系统电子设备存储介质

[发明专利]一种移动业务客户发展方法和系统-CN201910621750.3有效
发明人：王子奇 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2019-07-10 - 公布日： 2021-02-02 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：该发展方法包括：采集样本客户的即时通信业务数据并对其进行训练，获得即时通信业务通话质量预测模型；判断目标客户是否为预设移动业务客户；如果否，采集目标客户的即时通信业务数据，并根据目标客户的即时通信业务数据和即时通信业务通话质量预测模型预测目标客户的通话质量；通话质量包括可接受和不可接受；当目标客户的通话质量为不可接受时，向目标客户推送预设移动业务。该方法能够识别出通话质量不佳的目标客户，并向目标客户推送预设移动业务，从而能够将预设移动业务精准地推送给有需求的目标客户，进而提升了目标客户选择采用该预设移动业务的比率，提升了预设移动业务推送的成功率。
一种移动业务客户发展方法系统

[发明专利]一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备-CN201710095804.8在审
发明人：乔玮 -专利权人：中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团公司
申请日： 2017-02-22 - 公布日： 2018-08-28 - 主分类号： H04N7/14 文献下载
摘要：本发明的实施例提供一种视频通话的切换控制方法、装置、终端及网络侧设备。方法包括：获取第一主叫终端与被叫终端当前基于互联网的视频通话的通话质量；根据所述通话质量，判断是否控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话，得到判断结果；若判断结果为是时，控制所述第一主叫终端与所述被叫终端从基于互联网的当前视频通话，切换为第二主叫终端与所述被叫终端进行基于点击拨号业务系统的视频通话。本发明的方案在基于互联网的视频通话质量较低时，可以改变主叫方ViIP视频通话的接入方式，从而提高视频通话质量。
视频通话被叫终端主叫终端点击拨号业务系统互联网网络侧设备判断结果通话终端接入方式主叫方

[发明专利]通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质-CN202110574357.0有效
发明人：李健;李琳;陈明;武卫东 -专利权人：北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2021-05-25 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本申请提供了一种通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标通话信息；建立通话质量的分析模型；使用分析模型对目标通话信息进行分析，确定目标通话信息的质量信息，质量信息包括质量评分、特征信息以及特征信息对应的权重，特征信息为表征目标通话信息的符合程度的信息。本申请的该方法通过将目标通话信息输入分析模型进行分析，可以自动得到质量信息，这样无需耗费人力去分析目标通话信息即可得到评价结果，保证了通话质量的确定过程较为简单快捷，省时省力。
通话质量确定方法装置以及计算机可读存储介质

[发明专利]一种卫星电话通话质量检测方法、装置、设备及存储介质-CN201810480191.4在审
发明人：梁炯光;李杰;钟远强;黄越;焦立彬;刘博;丁宅伟 -专利权人：广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司电力调度控制中心
申请日： 2018-05-18 - 公布日： 2018-10-26 - 主分类号： H04B7/185 文献下载
摘要：本发明公开了一种卫星电话通话质量检测方法，包括：接收目标音频文件；目标音频文件为目标卫星电话发送给语音邮箱的音频文件；将目标音频文件与预存的标准音频文件进行指标对比，获得指标误差值；当所述指标误差值超过预设的误差上限时，则确定检测结果为目标卫星电话通话质量异常；当所述指标误差值未超过预设的误差上限时，则确定检测结果为目标卫星电话通话质量正常。应用本发明实施例所提供的技术方案，将目标卫星电话发送的目标音频文件与标准音频文件进行对比，相对于人耳辨别卫星电话的通话质量，较大地提升了对卫星电话通话质量检测的准确度。本发明还公开了一种卫星电话通话质量检测装置、设备及存储介质，具有相应技术效果。
卫星电话通话质量检测目标卫星目标音频指标误差标准音频文件存储介质电话通话检测结果音频文件限时预设准确度电话发送技术效果接收目标语音邮箱指标对比人耳预存辨别通话应用

[发明专利]预测通话质量的方法及通话质量预测服务装置-CN202310395329.1在审
发明人：文炳轸 -专利权人：文炳轸
申请日： 2017-01-24 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： H04L65/80 文献下载
摘要：本发明提供预测通话质量的方法及通话质量预测服务装置。预测通话质量的方法对第一网络通信装置及第二网络通信装置之间的通话质量进行预测，该方法包括：在上述第一网络通信装置及第二网络通信装置之间存在执行NAT Traversal的装置、执行媒体转码的装置、执行Topology Hiding的装置中的至少一个装置时，将上述第一网络通信装置及第二网络通信装置之间的整体区间分割为由上述至少一个装置划分的独立区间，对各个独立的区间，通过执行传输试验的独立执行，依次执行上述通话质量预测，来完成上述第一网络通信装置及第二网络通信装置之间的通话质量预测的步骤。
预测通话质量方法服务装置

[发明专利]一种通话模式的决策方法、装置及可读存储介质-CN202011138013.7有效
发明人：陈思雨;姜晨阳;朱峰 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2020-10-22 - 公布日： 2023-01-13 - 主分类号： H04M1/72403 文献下载
摘要：本申请公开了一种通话模式的决策方法及装置，用于解决由于语音质量差导致的通话故障的问题。第一终端设备向服务器发送位置区切换事件；第一终端设备接收来自服务器基于位置区切换事件反馈的第一评估值和第二评估值；其中，第一评估值用于表征位于目标位置区的终端设备采用第一通话模式时的通话质量，第二评估值用于表征位于目标位置区的终端设备采用第二通话模式时的通话质量；第一终端设备根据第一评估值和/或第二评估值确定目标通话模式。通过表征通话模式的通话质量的评估值确定目标通话模式，可避免终端设备在通话过程中发生由于通话质量差导致的单通、断续等通话故障，进而提升用户通话体验。
一种通话模式决策方法装置可读存储介质