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[发明专利]家政服务管理系统-CN202210140808.4在审
发明人：王鹏 -专利权人：上海博腾信息科技（集团）有限公司
申请日： 2022-02-16 - 公布日： 2022-05-13 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种家政服务管理系统，其包括客户管理系统、服务处理系统、家政服务员管理系统，客户管理系统包括：客户平台，用于客户进行登录；下单模块，用于客户进行下单；支付模块，用于客户进行支付费用；定位模块，用于客户发送定位信息；搜索模块，用于客户进行搜索家政服务员等信息；评价模块，用于客户对家政服务员的服务进行评价；反馈模块，用于客户对家政服务员的服务问题进行及时反馈。本发明可以分别通过评价模块、反馈模块对家政服务员的服务进行评价、及时反馈，并通过监督模块对家政服务员进行监督，家政服务员通过改善模块进行改善家政服务，从而提高家政服务质量。
家政服务管理系统

[发明专利]一种餐饮调度系统-CN202111010688.8在审
发明人：翟铁;宫成 -专利权人：合肥视天金显科技有限公司
申请日： 2021-08-31 - 公布日： 2021-12-10 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明提供了一种餐饮调度系统，包括包厢端、服务员端、前台调度服务器以及厨房端，所述包厢端包括登录端，所述服务员端包括服务员移动终端，所述服务员移动终端包括买单上报模块、起菜通知模块以及上菜划菜模块，所述前台调度服务器包括员工考核模块以及数据统计模块本发明客人能及时呼叫到服务员，提高服务质量，服务员即时知道客人服务需求，直接执行，省去了询问时间，降低了服务员劳动强度并提高服务效率，通过餐饮调度系统便于厨房工作人员对包厢状态、已点菜、是否起菜以及上菜时间一目了然
一种餐饮调度系统

[实用新型]餐厅服务员专用划单笔-CN201320006541.6有效
发明人：杨心远 -专利权人：杨心远
申请日： 2013-01-07 - 公布日： 2013-07-17 - 主分类号： B43K23/012 文献下载
摘要：餐厅服务员专用划单笔，其特征是：在指套底部设置凹槽，笔镶嵌在凹槽内。其有益效果是：餐厅服务员可将手指插入指套中，使用餐厅服务员专用划单笔，这样既不影响餐厅服务员双手工作，也干净卫生。
餐厅服务员专用划单笔

[发明专利]客房服务监管方法、装置及系统-CN201610517481.2在审
发明人：陆兵 -专利权人：北京佳阳科技有限公司
申请日： 2016-07-04 - 公布日： 2016-11-16 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种客房服务监管方法、装置及系统，该方法包括：客房服务器接收来自用户终端的服务申请信息；该客房服务器按照预设的服务优先级设置方式为服务申请信息设置优先级；该客房服务器检查当前各个服务员的服务进度信息，服务进度信息包括服务员待执行服务的数目以及待执行服务的优先级；该客房服务器根据服务申请信息的优先级和各个服务员的服务进度信息，将服务申请信息对应的服务分配给目标服务员。由于综合考虑了服务的优先级和服务员的服务进度后分配服务给目标服务员，提高了服务分配执行的效率及管理质量。
客房服务监管方法装置系统

[实用新型]服务员管理系统-CN201922062921.1有效
发明人：叶伟祥 -专利权人：仁宝电脑工业股份有限公司
申请日： 2019-11-26 - 公布日： 2021-01-29 - 主分类号： H04W4/029 文献下载
摘要：本申请提供一种适用于服务员和受服务对象的服务员管理系统。服务员管理系统包括服务器、移动装置以及射频组件。服务器储存服务员的排班信息，其中排班信息包括对应于第一任务的时间信息和地点信息。移动装置由服务员携带。射频组件安装于受服务对象的家中的第一地点，其中移动装置响应于感测到射频组件而产生感测记录，并且通讯连接至服务器以上传感测记录至服务器，其中服务器响应于感测记录与时间信息以及地点信息匹配而判断服务员已执行第一任务
服务员管理系统

[发明专利]餐饮服务中的服务员管理系统-CN201310750607.7在审
发明人：牛占峰 -专利权人：牛占峰
申请日： 2013-12-31 - 公布日： 2014-04-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种餐饮服务中的服务员管理系统，包括：终端服务器和各个终端，该终端服务器用于控制餐厅内的各个终端间的通信各个终端包括：设置在各个餐桌上的无线点菜终端、配置给服务员的手持式服务呼叫终端和设置在厨房的厨师烹制管理终端；还用于当接收无线点菜终端或厨师烹制管理终端的服务需求时，呼叫对应的手持式服务呼叫终端，对各个手持式服务呼叫终端的应答情况进行分析，确定对应服务员的工作勤奋度；本发明的终端服务器可以实时统计和记录服务员对顾客和厨师的服务需求响应情况，进而了解每个服务员的工作情况，能够及时有针对性地对服务员的服务质量进行改善，提升了整个餐厅的服务质量满意度。
餐饮服务中的服务员管理系统

[发明专利]分配服务任务的方法-CN202111348612.6在审
发明人：顾伟民;王远;章海;高所特 -专利权人：胜斗士（上海）科技技术发展有限公司
申请日： 2021-11-15 - 公布日： 2022-02-15 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本公开涉及一种分配服务任务的方法，包括：接收服务请求信息，服务请求信息包含顾客要求的服务内容、顾客所在的服务区域的标识和/或与顾客的身份相关的信息；根据服务请求信息产生服务任务，并且根据服务员与服务区域的标识之间的对应关系确定服务任务对应的目标服务员；根据所述目标服务员的签到状态确定目标终端设备，并向所述目标终端设备发送所述服务任务。本公开中，可以将服务任务精确地发送给目标服务员，减少了服务员获取与之无关的信息的情况的发生，从而提高了工作效率并且提升了服务品质。
分配服务任务方法

[发明专利]一种服务场所的通讯方法、装置及系统-CN201510587253.8在审
发明人：陈旭 -专利权人：深圳市有方科技股份有限公司
申请日： 2015-09-15 - 公布日： 2015-12-30 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种服务场所的通讯方法，包括：通讯主机接收通讯子机发送的客人的语音信息，根据所述通讯子机发送的语音信息确定服务所述客人的服务员终端；所述通讯主机向所述服务员终端发送所述语音信息对应的服务任务请求，以使所述服务员终端连接至所述通讯子机并向所述客人提供所述服务任务请求对应的服务。本发明实施例还公开了一种服务场所的通讯装置。本技术方案可以使通讯主机选择任意服务员终端直接连接至客人的通讯子机以向客人提供服务，从而提高了服务员的工作效率，降低了服务场所的人力成本，同时还可以增强客人的服务体验。
一种服务场所通讯方法装置系统

[发明专利]基于云端的联动打赏方法、装置、服务器及可读存储介质-CN201810497964.X在审
发明人：侯刚 -专利权人：韶关市易通车联电子商务有限公司
申请日： 2018-05-22 - 公布日： 2018-10-16 - 主分类号： G06Q50/10 文献下载
摘要：本发明公开了基于云端的联动打赏方法、装置、服务器及可读存储介质，所述方法包括：响应客户终端发送的服务请求，匹配与所述服务请求对应的服务员；根据所述服务请求和该服务员信息生成订单，并将所述订单分别发送至所述客户端和该服务员对应的服务员终端，并反馈结算成功页面给所述客户终端；响应所述客户终端根据所述结算成功页面发送的包含打赏金额的打赏请求，根据预设的联动打赏规则，分别从当前客户账号和运营商账号划取相应的打赏金额，并将该打赏金额转账至当前服务员的服务员账号本发明能够提高消费者体验，并准确地反映消费者对服务质量满意度的提升。
服务请求客户终端联动可读存储介质客户账号发送云端结算服务器服务质量满意度响应客户终端消费者体验信息生成页面发送客户端运营商响应预设匹配页面转账终端反馈成功

[发明专利]一种餐饮智能管理系统-CN202110210979.5在审
发明人：张雅祺 -专利权人：重庆工业职业技术学院
申请日： 2021-02-25 - 公布日： 2021-05-18 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种餐饮智能管理系统，包括：服务器、若干个顾客端、若干个服务员端、若干个后厨端、后勤端、酒水端、面部捕捉端和管理员端；所述顾客端通过所述服务器分别与酒水端、后厨端、服务员端、面部捕捉端、管理员端连接，所述顾客端还分别与所述服务员端、面部捕捉端直接连接，所述后勤端通过所述服务器与所述后厨端连接，所述服务员端通过所述服务器分别与后厨端、后勤端连接，所述酒水端与服务员端直接连接，所述服务器与所述管理员端连接
一种餐饮智能管理系统

[外观设计]上衣（服务员）-CN201630590314.1有效
发明人：樊胜武 -专利权人：河南阿五美食有限公司
申请日： 2016-12-02 - 公布日： 2017-04-05 - 主分类号： 02-02 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称上衣（服务员）。2．本外观设计产品的用途本外观设计产品用于穿着。3．本外观设计产品的设计要点在于产品的形状、图案及其组合。
上衣服务员

[外观设计]上衣（服务员）-CN202030040069.3有效
发明人：樊胜武 -专利权人：樊胜武
申请日： 2020-01-20 - 公布日： 2020-06-30 - 主分类号： 02-02 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：上衣（服务员）。2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于穿着。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状与图案的结合。4.最能表明设计要点的图片或照片：设计1主视图。
上衣服务员

[外观设计]摆件（服务员）-CN202030392714.8有效
发明人：不公告设计人 -专利权人：漳州市汉丞工业科技有限公司
申请日： 2020-07-20 - 公布日： 2020-11-13 - 主分类号： 11-02 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：摆件（服务员）。2.本外观设计产品的用途：家居摆件，装饰品。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状、图案与色彩的结合。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。
摆件服务员

[发明专利]自主就餐系统-CN201410160746.9在审
发明人：曹玉龙 -专利权人：南京网兜信息科技有限公司
申请日： 2014-04-22 - 公布日： 2014-07-02 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明公开了自主就餐系统，包含有后端服务器，后端服务器连接有消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端，消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端分别与后端服务器实现连接；通过利用终端服务器将消费者终端、服务员终端和后厨终端进行连接，利用餐桌确认编码实现餐桌、菜品、服务项目、服务员以及厨师之间匹配关系，达到消费者自行下单、保证消费者就餐效率、提高服务质量和方便餐饮店铺管理的目的。
自主就餐系统

[实用新型]一种呼叫服务系统-CN201220553400.1有效
发明人：吕正平 -专利权人：重庆艾申特电子科技有限公司
申请日： 2012-10-25 - 公布日： 2013-05-08 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本申请公开了一种呼叫服务系统，包括：用于发送服务请求信息的第一信号发生器和与第一信号发生器联接，用于接收服务请求信息，并将服务请求信息中的服务信息显示出来的服务标签。在实际使用中，服务标签可以佩戴在服务员身上，第一信号发生器可以安装在餐桌上，顾客通过第一信号发生器将服务请求信息发送至服务标签，服务标签接收并显示服务请求信息中的服务信息供服务员查看，因此服务员可以针对性地为顾客提供服务，改变了呼喊服务员进行服务的方式，不需要服务员反复奔走于餐厅之中以时刻接收顾客的服务需求来进行服务，提供了餐厅安静优雅的氛围，实现了餐厅的个性化服务。
一种呼叫服务系统

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