[发明专利]一种基于WebRTC技术的自动拨打方法及系统在审
| 申请号： | 202310981748.3 | 申请日： | 2023-08-04 |
| 公开（公告）号： | CN116938896A | 公开（公告）日： | 2023-10-24 |
| 发明（设计）人： | 史红哲;郎森淼 | 申请（专利权）人： | 上海维信荟智金融科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L65/1108 | 分类号： | H04L65/1108 |
| 代理公司： | 上海知义律师事务所 31304 | 代理人： | 杨楠;周智 |
| 地址： | 200081 上海市虹*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开了一种基于WebRTC技术的自动拨打方法及系统，其方法部分在于，包括如下步骤：S1用于建立基于WebRTC技术的语音通信连接的步骤；S2用于通过WebSocket协议实现服务器端与坐席端之间的双向通信的步骤；S3用于从服务器端获取拨打名单，并将名单存储到Redis ZSet的队列步骤；S4用于对拨打名单进行策略配置的步骤；S5用于根据配置的策略，自动拨打名单中的联系人并提交拨打小结的步骤。本发明所提供的基于WebRTC技术的自动拨打方法及系统，使用WebRTC技术进行语音通信，在用户与坐席之间建立实时、低延迟的语音通信连接，提高通话质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 webrtc 技术 自动 拨打 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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