[发明专利]对话中标问匹配方法、系统及装置有效
申请号: | 202110331055.0 | 申请日: | 2021-03-26 |
公开(公告)号: | CN112925894B | 公开(公告)日: | 2022-07-05 |
发明(设计)人: | 许慢;李秋逸;毛顺亿;许腾;张金剑;周梦迪 | 申请(专利权)人: | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/33 |
代理公司: | 成都七星天知识产权代理有限公司 51253 | 代理人: | 袁春晓 |
地址: | 310000 浙江省杭州市*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | 本说明书实施例公开了一种对话中标问匹配方法、系统以及装置。其中,所述方法包括获取用户话语以及与所述用户话语对应的至少一个候选标问;获取对话状态跟踪信息,所述对话状态跟踪信息至少包括基于对话上文确定的与所述用户话语相关的关键词和/或意图;至少基于所述用户话语、所述至少一个候选标问以及所述对话状态跟踪信息,利用匹配模型,分别确定对应于每个候选标问的评估值;基于每一个候选标问的评估值,确定对应于所述用户话语的目标标问。通过使用用户对话中的对话状态跟踪信息来增加标准问题的匹配依据,提高对应于用户话语的目标问题匹配精度。 | ||
搜索关键词: | 对话 中标 匹配 方法 系统 装置 | ||
【主权项】:
暂无信息
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